判断题

委外人员是指基于委外合同等原因在乘客服务区范围内从事保洁、保安、维修等服务的成都地铁运营有限公司人员 。

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判断题
委外人员是指基于委外合同等原因在乘客服务区范围内从事保洁、保安、维修等服务的成都地铁运营有限公司人员 。
答案
判断题
公司范围内的委外人员不用进行危险源辨识()
答案
单选题
根据乘客服务区范围内违规违法行为处理标准,以下说法不正确的是?()
A.员工应以劝说为主要方式.可以以手势劝阻,尽量不接触乘客身体 B.员工应同损害乘客.公司、社会、国家利益的违法行为做斗争。 C.员工处理违规违法行为.应尽量降低对乘客服务区秩序的影响。 D.当违法行为发生时.员工应第一时间出面制止
答案
多选题
乘客服务区是指( )等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域
A.站厅 B.站台 C.车控室 D.列车内 E.备品间
答案
多选题
《乘客服务工作标准》中乘客服务区包括()
A.车站站厅 B.列车 C.出入口(属地范围内) D.轨行区 E.站台
答案
单选题
《乘客服务工作标准》中乘客服务区不包括()。
A.车站站厅 B.列车 C.轨行区 D.站台
答案
多选题
乘客服务区包括车站等()
A.站厅 B.站台 C.出入口 D.列车
答案
单选题
客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务()
A.6-8分钟 B.8-10分钟 C.10-12分钟
答案
多选题
以下哪些区域属于乘客服务区?
A.站台 B.列车 C.车控室 D.服务热线 E.站厅
答案
判断题
乘客服务区指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域()
答案
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乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域,不包括() 地铁车站内哪些区域属于乘客服务区 委外单位故障处理考核,要求委外单位管辖范围内() 委外单位指与分公司签订委外合同,承担分公司委外维修任务的单位() 乘客服务区包括车站站厅、站台、设备区、列车、服务热线在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域,包括车站站厅、站台、等() 乘客服务区:包括车站站厅、站台、在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域() 委外人员使用部门为部门() 委外人员管理遵循的原则() 委外人员管理分为__、__和__管理() 委外人员出现违章违纪时,考核() 委外人员上岗需要携带那些证件?() 委外人员上岗前必须经过__、__、() :委外人员按作业性质,分为类() 委外维修:委外单位与运营公司签订的在综合机电部管辖范围内的运营设备设施维修保养,含、、和等() 乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的地铁管辖区域,包括车站站厅、站台、列车、换乘通道、出入口等() 委外人员名单内的人员要凭到指定车站领用D2票() 在距离乘客同等范围内,服务分越高的司机会享受优先派单权() 外单位在地铁运营线范围内施工时,类施工须派员(委外维修单位人员视作设备管理单位人员)现场全程监督() :委外人员按属地管理原则,遵循的原则()
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