当面对旅游者的不良情绪和不合理要求时，能以较强的自制力，表现得不卑不亢，宽容大度，这主要表现了导游人员的（）带团理念

导游人员对旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求（） 中国大学MOOC: 引发不良情绪的一定是不合理信念。 对旅游者不合理的要求，导游人员的正确做法应是（ ） 对旅游者不合理的要求，导游人员的正确做法应是（ ）。 在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时要（　　）。 对方坚持不合理要求，导致僵局时，应做出（ ）。 家属提出的不合理要求是()。 哪些属于客户的不合理要求（） 遇有客户提出不合理要求时，应据理力争（） 拒绝不合理要求时要把握服务要领（） 排除婴儿不合理要求的方法是（） 在带团过程中,导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有 属于排除婴儿不合理要求的方法是（） 与客户沟通时，遇到客户提出不合理要求时应坚决拒绝（） 导游员有权拒绝旅游者提出的侮辱其_______或者违反其_______的不合理的要求。 在带团过程中，导游员如遇到旅游者不合理的要求时做法错误的有(    )。 （）是对婴儿的不合理要求的解决办法 对于婴儿的不合理要求我们应采取（）解决