判断题

校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。

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校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况。
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校讯通用户致电客服热线,反映一直能正常接收短信,但突然收不到信息了,用户是否能接收其他短信,是否能发送点对点短信;可能是短消息中心号码丢失后不能接收短信的情况()
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多选题
校信通用户致电客服热线,反映不能接收到学生到离校的考勤信息的原因是()
A.告知用户正确刷卡进校的方法;排除因操作方法不当导致不能接收信息 B.客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,家长不能收到短信,学校可以在后台查询学生到离校情况 C.客服台在后台查询该校考勤机运行监控信息;排除学校考勤机设备运行不正常导致不能接收信息。如属设备原因,由客服到校进行设备检修维护 D.远距离考勤的学生收不到考勤信息或者是间断性的接收到信息,这就是2.4G复合卡出现了物理损坏,采取换卡处理
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判断题
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的()
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映不能使用亲情电话机拨打电话,可以到客服台在后台查询该用户业务开通情况,如果该用户已取消业务,我们保留的只有学生卡的功能,是不能拨打亲情电话的()
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判断题
校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理。
答案
判断题
校讯通用户致电客服热线,反映取消后仍能收到信息,客服台在后台查询用户功能取消是否成功,或是否有重新开通情况,如属此种情况,客服台报后台数据部取消用户资料,并告知用户当日内为用户进行取消处理()
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主观题
短信转发有奖客服热线为()。
答案
单选题
小辣椒为用户开通了专业的客服热线,小辣椒客服热线的电话是()
A.400-166-5678 B.400-165-5678 C.400-156-5678 D.400-155-5678
答案
多选题
客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()
A.开通申请 B.修改接收短信手机号码 C.终止短信银行服务 D.转账 E.增加接收短信手机号码
答案
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