多选题

柜面人员包括网点安全、环境维护人员以及哪些人员()

A. 接待员
B. 出单柜员
C. 理赔柜员
D. 收付柜员

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多选题
柜面人员包括网点安全、环境维护人员以及哪些人员()
A.接待员 B.出单柜员 C.理赔柜员 D.收付柜员
答案
多选题
柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称,主要包括()
A.运营主管 B.柜员 C.外聘大堂经理 D.保安
答案
多选题
安检机构应当设有()等检验人员以及设备维护人员、网络维护人员。
A.引车员 B.外观检验员 C.底盘检验员 D.登录员
答案
判断题
中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
A.对 B.错
答案
多选题
柜面收付费主要介绍在公司服务网点,柜面人员通过(),进行收费、付费以及备用金管理等相关作业流程
A.现金 B.银行缴款单 C.POS机 D.转账支(汇)票
答案
多选题
柜面人员离岗分为()
A.临时离岗 B.短期离岗 C.长时间离岗 D.永久离岗
答案
多选题
柜面人员审核,网点原则上应继续办理业务,无需要求客户出具辅助证件或网点授权人员进行核实()
A.客户本人与客户身份证照片不一致 B.联网结果显示个人身份证件号码与姓名部一致但反馈照片的 C.客户本人与客户身份证照片一致 D.联网结果显示个人身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的
答案
多选题
承保柜面人员的岗位处理业务类型包括()
A.业务办理 B.业务咨询 C.业务营销 D.投诉受理
答案
主观题
哪些人员不得担任刑事辩护人?
答案
多选题
除单证及印章以外,承保柜面人员还应做好其他准备,包括以下哪些资料()
A.A4纸 B.客户投诉登记表 C.异议信息登记表 D.客户信息登记表
答案
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