【材料】山东商人徐先生是常州一家五星级酒店的常客，提前电话预订了一间“吉利房号”的标准间，并用信用卡做担保。预订员小李热情地受理了他的预订，随后给徐先生发了确认书。在徐先生入住前夕，相关部门和人员进行了工作的对接和安排。徐先生如期抵店时，前台接待员小刘亲切说：“您好!徐先生，您的房间准备好了。这是我帮您填写的‘登记表’,还需要核对一下您的身份证号，请您过目。如没有差错，请在这儿签字。”随后，行李员小林领取了客房钥匙引领徐先生到达了准备好的房间。小林打开“461”客房时，发现徐先生眉头皱了一下，急忙询问：“徐先生，这间客房您满意吗?”徐先生说：“你们的预订员小李答应给我留一间‘吉利房号’的客房，可是……”小林立即解释道：“徐先生，4就是‘事事’,6就是‘顺溜’,1就是‘如意’,连起来就是‘顺顺溜溜，事事如意’,寓意您的生意兴隆、事事顺心呀!您说呢?”徐先生听着小林一番诚恳的解释，开心地入住了客房。 结合上述材料和所学知识，回答下列问题： (1)小李的受理属于哪一类预订?书面确认有哪些特点? (2)小刘为徐先生办理人住登记的做法妥当吗?哪些客人可采用这种方法? (3)请结合材料中三名服务员的做法，谈谈前厅部员工应具备的职业素养有哪些?