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投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会,使有意见客户重新接受我们()

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判断题
投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会,使有意见客户重新接受我们()
答案
单选题
客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满,通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为,称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供()的机会
A.吸引客户 B.改善服务 C.提高效益 D.降低价格
答案
单选题
客户的满意与否其实是绝对的()
A.正确 B.错误
答案
判断题
处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。
A.对 B.错
答案
判断题
处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解。
答案
判断题
处理客户投诉时,对客户说“我能明白你为什么会有这种感觉”,其实是对客户的情感表达理解()
答案
单选题
丹毒其实是
A.慢性软组织炎 B.多发性毛囊炎 C.急性网状淋巴管炎 D.急性多发性淋巴结炎 E.管状淋巴管炎
答案
单选题
丹毒其实是
A.慢性软组织炎 B.急性网状淋巴管炎 C.急性多发淋巴结炎 D.多发性毛囊炎 E.管状淋巴管炎
答案
单选题
丹毒其实是
A.慢性软组织炎 B.多发性毛囊炎 C.急性网状淋巴管炎 D.急性多发性淋巴结炎 E.管状淋巴管炎
答案
判断题
Q14:处理客户投诉时, 对客户说“我能明白您为什么会有这种感觉” ,其实是对客户的情感表达理解()
答案
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