多选题

自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时,屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条,凭条应载明(),但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。

A. 该卡暂由银行保存
B. 银行联系方式
C. 现金实物金额
D. 回收箱钥匙

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多选题
自助设备发生系统指令吞卡和设备故障吞卡时,屏幕上须显示相关提示信息并打印凭条,凭条应载明(),但凭条不可以作为持卡人领卡的凭据。
A.该卡暂由银行保存 B.银行联系方式 C.现金实物金额 D.回收箱钥匙
答案
多选题
系统指令吞卡是指卡片涉及()等情况,由系统自动发出吞卡指令,自助设备进行吞卡操作。
A.需要被没收 B.有作弊嫌疑 C.挂失卡 D.被窃卡
答案
单选题
对系统指令发生的吞卡,要认真登记《中国建设银行自助设备吞卡登记簿》并及时剪角;自助设备吞卡保管期限为吞卡后次日起的()个工作日。
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
发生自助设备吞卡、故障及错账时,客户可向进行投诉()
A.科技信息部 B.运营管理部 C.拨打客服热线:95392 D.本行任一网点
答案
主观题
自助设备吞卡后,银行怎样处理被吞卡?
答案
单选题
离行式自助设备中发现吞卡时,应将吞卡交于()
A.核算支行或持卡人指定的华夏银行营业网点 B.分行 C.吞卡发卡行 D.以上三者均可
答案
单选题
处理自助设备读卡器通道内吞卡时,可及时将吞卡取出并放入自助设备吞卡卡槽内,尽快恢复机具正常运行()
A.正确 B.错误
答案
判断题
处理自助设备读卡器通道内吞卡时,可及时将吞卡取出并放入自助设备吞卡卡槽内,尽快恢复机具正常运行。
答案
单选题
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)()
A.正确 B.错误
答案
判断题
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)。
答案
热门试题
智易通出现吞卡后,自助设备监控系统将自动记录吞卡相关信息,包括()等。 发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备应将所有吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对并在监控下封包() 自助设备吞没卡中本行卡和国际卡,自吞卡日起保存()。 ()记载自助设备吞卡及处理情况。 柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对() 柜员在进行清机操作时,只有自助设备发现吞卡,才需将流水纸带的吞卡记录总数与吞卡实物数量进行核对() 自助设备吞没卡处理,对于本行卡和国际卡,自吞卡日起保存()。 客户领取自助设备吞卡,需要登记() 自助设备吞卡后,对于客户不能及时领卡,可预约领卡,原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起()内。 对于自助设备非因发卡机构吞卡指令而吞没IC卡的,系统内卡及他行IC卡(含磁条芯片复合卡)自吞卡次日起()个工作日可办理领卡手续。 自助设备吞卡中国农业银行卡和国际卡,自吞卡日起保存十个工作日() 持卡人在自助设备上完成操作后忘记取卡.超过()秒会被吞卡 请选出满足自助设备吞卡后领卡条件的选项() 超级柜台开卡已成功,但因设备故障或客户未及时取走而被吞回的卡片,按照自助设备吞卡处理规定进行处理() 网点收到吞卡实物卡片,却未收到吞卡待处理任务的原因是自助设备在台账系统中归属机构信息与实物卡传递接收网点不同,或是自助设备清装卡人员在机具端取出吞卡实物后未在机具端后屏上点击“吞卡清卡”按钮导致() 安装自助取吞卡装置的自助设备,对吞入退卡器的吞没卡,由营业网点或处理吞没卡的人员,指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡,吞卡超过3错个工作日,设备管理员巡检时将吞没卡取出() 在下列情况下自助设备将作吞卡处理()。 疫情期间,自助设备吞卡取回后必须消毒保管() 对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。 网点营运人员应处理自助设备吞卡待办任务,定期对逾期未处理的吞卡任务进行清理()
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