受理和办理是信访工作的重要环节，根据《信访条例》，在受理信访事项的过程中，如造成严重后果，信访行政机关责任人应受到处罚的情形有（）。

国家机关应当加强信访工作，根据信访事项的性质和职责分工，受理、办理信访事项；建立和完善信访工作领导体制机制，实行（）。 根据信访条例，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是( )。 根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法正确的是()。 根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法，正确的是(  )。(2014年) 对于受理的信访事项，在受理后（ ）日内办理完毕，并视情况将办理结果连同信访原件反馈给同级信访工作机构，答复信访人。 信访工作机制主要包括信访接待受理，（）等过程。 各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（ ）。 组织部门信访工作受理范围有哪些？ 根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查。 根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查 在处理投诉请求类信访事项时，各级企业信访工作部门是受理、办理、复查、复核的主要责任单位（） 信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并在一个月内受理。（） 信访事项的受理责任是指在信访事项受理过程中，（）级以上各级人民政府信访工作机构和受理信访事项的行政机关违反《中华人民共和国信访条例》规定，不履行或者不适当履行职责而应当承担的行政责任。 信访事项网上办理工作规程适用于通过国家信访信息系统登记、受理、办理公民、法人或其他组织以、等形式，向各级信访工作机构和有权处理行政机关提出的信访事项 《山东省信访条例》适用于信访人在（）的信访活动和（）的信访工作。 《山东省信访条例》适用于信访人在（）的信访活动和（）的信访工作 有关行政机关自收到信访工作机构转送、交办的信访事项之日起日内决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构（） 信访事项的受理责任是指在信访事项受理过程中，（）级以上各级人民政府信访工作机构和受理信访事项的行政机关违反《中华人民共和国信访条例》规定，不履行或者不适当履行职责而应当承担的行政责任。P137 各级信访工作机构对受理的信访事项，根据信访事项内容，按照的原则，及时报告或转送、交办有关单位、部门办理，有权对转办的信访事项进行检查、催办和提出处理建议（） 根据《信访条例》规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应转下级处理（）