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对应业务负责人在收到客户服务部(筹)信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文后,()个工作日内回复,确保信息采编的准确性和及时性
单选题
对应业务负责人在收到客户服务部(筹)信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文后,()个工作日内回复,确保信息采编的准确性和及时性
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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对应业务负责人在收到客户服务部(筹)信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文后,()个工作日内回复,确保信息采编的准确性和及时性
A.1 B.2 C.3 D.4
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单选题
各专业口在收到客户服务部(筹)信息采编人员转派的信息采编疑问工单或快文,为确保信息采编的准确性和及时性负责在()个工作日内回复
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
单选题
客户服务部(筹)信息采编人员负责每月()日前将上月统一信息平台信息采编更新情况及时传达至各部门支撑专业和区县分公司业务服务管理办公网站点,确保业务培训及时率
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
负责在营销活动、产品资费开展、变更、上线、下线前()个工作日内将相关业务文件、活动方案报客户服务部(筹)预案管理审批通过后,协同采编人员及时上载统一信息平台
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
担任营销服务部负责人,应当()
A.具有三年以上保险从业经历或者五年以上经济工作从业经历 B.不具有中国保监会规定的担任保险机构高级管理人员的禁止性情形 C.具有大学专科以上学历 D.与保险公司签订劳动合同,是保险公司正式员工
答案
单选题
以下岗位人员在任职前须取得中国保监会资格核准的是():①合规负责人;②财务负责人;③信息系统部门负责人;④客户服务部门负责人
A.①②③ B.①② C.②④ D.①②③④
答案
多选题
担任营销服务部负责人,应当符合下列哪些条件:()。
A.三年以上保险从业经历或者五年以上经济工作从业经历; B.二年以上保险从业经历或者三年以上经济工作从业经历; C.不具有中国保监会规定的担任保险机构高级管理人员的禁止性情形; D.与保险公司签订劳动合同,是保险公司正式员工; E.中国保监会规定的其他条件。
答案
单选题
各级高管人员、分公司以上保险机构部门负责人、营销服务部负责人的变动于有关情况发生后()日内报告
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是()。
A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据
答案
单选题
区县临时故障影响客户量()人内,服务管理直接报客户服务部(筹)
A.100 B.200 C.500 D.1000
答案
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