多选题

兰兰购买一箱橙子,物流显示已在收货地址签收,兰兰并没有收到这个商品,申请售后单要求全额退款,商家以水果已发货为由拒绝退款,你作为工单客服,一下处理正确的是()

A. 发商家工单与物流商工单核实
B. 若商家与物流商同时回复,以物流商回复为准
C. 若物流商未回复,可直接为客户退款
D. 若物流商未回复,商家进行了有效回复,应当驳回消费者

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多选题
兰兰购买一箱橙子,物流显示已在收货地址签收,兰兰并没有收到这个商品,申请售后单要求全额退款,商家以水果已发货为由拒绝退款,你作为工单客服,一下处理正确的是()
A.发商家工单与物流商工单核实 B.若商家与物流商同时回复,以物流商回复为准 C.若物流商未回复,可直接为客户退款 D.若物流商未回复,商家进行了有效回复,应当驳回消费者
答案
单选题
一岁的兰兰饮食、睡眠都没有规律,对新事物、新环境接受很慢,而且情绪总是不好,经常哭闹,不易安抚。兰兰的气质类型属于()
A.容易型 B.困难型 C.迟缓型 D.中间型
答案
主观题
兰兰经过某市时,正巧那里发生了大地震,为什么兰兰却安然无恙呢?
答案
单选题
兰兰擅长绘画,小小年纪已经多次获奖,幼儿园在没有征得兰兰和他家长同意的情况下,将兰兰在幼儿园课堂上创作的画,拿给出版社出版。该幼儿园的做法()。
A.合法,幼儿园有权处理幼儿课堂画作 B.合法,任何人不得干涉幼儿园的决定 C.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的财产权 D.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的著作权
答案
单选题
兰兰擅长绘画,小小年纪已经多次获奖,幼儿园在没有征得兰兰和他家长同意的情况下,将兰兰在幼儿园课堂上创作的画,拿给出版社出版。该幼儿园的做法()
A.合法,幼儿园有权利处理幼儿课堂画作 B.合法,任何人不得干涉幼儿园的决定 C.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的财产权 D.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的著作权
答案
单选题
兰兰指长绘画,小小年纪已经多次获奖,幼儿园在没有征得兰兰和他家长同意的情况下,将兰兰在幼儿园课堂上创作的画,拿给出版社出版。该幼儿园的做法( )
A.合法,幼儿园有权利处理幼儿课堂画作 B.合法,任何人不得干涉幼儿园的决定 C.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的财产权 D.不合法,幼儿园侵犯了兰兰的著作权
答案
单选题
兰兰今年9周岁,去年1月份兰兰的妈妈为其投保保额为10万的人寿保险,今年8月份兰兰因不堪学习压力而跳楼自杀,对于兰兰的人寿保险,保险人应( )。
A.不承担给付保险金的责任并不退还保单现金价值 B.不承担给付保险金的责任但可退还保单现金价值 C.不承担给付保险金的责任,但可退还所交保险费 D.全额赔偿保险
答案
单选题
兰兰今年7周岁,去年1月份兰兰的妈妈为其投保保额为10万的人寿保险,今年8月份兰兰因不堪学习压力而跳楼自杀,对于兰兰的人寿保险,保险人应()
A.不承担给付保险金的责任并不退还保单现金价值 B.不承担给付保险金的责任但可退还保单现金价值 C.不承担给付保险金的责任,但可退还所交保险费 D.全额赔偿保险
答案
单选题
兰兰今年9周岁,去年1月份兰兰的妈妈为其投保保额为10万的人寿保险,今年8月份兰兰因不堪学习压力而跳楼自杀,对于兰兰的人寿保险,保险人应(  )。
A.不承担给付保险金的责任并不退还保单现金价值 B.不承担给付保险金的责任但可退还保单现金价值 C.但可退还所交保险费 D.全额赔偿保险
答案
单选题
兰兰今年7周岁,去年1月份兰兰的妈妈为其投保保额为10万元的人寿保险,今年8月份兰兰因不堪学习压力而跳楼自杀,对于兰兰的人寿保险,保险人应()。
A.不承担给付保险金的责任并不退还保单现金价值 B.不承担给付保险金的责任但可退还保单现金价值 C.不承担给付保险金的责任,但可退还所交保险费 D.全额赔偿保险
答案
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