《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟（） 《动车组列车服务质量规范》第3.8条规定，动车组列车运行中发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止（） 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务。 《动车组列车服务质量规范》规定，列车始发后为旅客送开水，途中有补水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中，（）锁闭状态良好。 《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定转向列车运行方向（） 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中__锁闭厕所，其他时间不锁厕所 《动车组列车服务质量规范》规定出库标准中规定转向列车运行方向（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件等状况（） 《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务（） 《动车组列车服务质量规范》中，运行途中为全体旅客提供送水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，贴身卧具（） 《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在()位置。 《动车组列车服务质量规范》9、列车经营（） 《动车组列车服务质量规范》动车组清扫工具（）存放 《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务（） 《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向之间办理站车交接（） 《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐（） 《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组头枕片更换（）