主观题

有一类消费者,他们的性格大多比较随和,认为加油站都差不多,油品质量也差不多,能跑就行,大多会选择方便、便宜、实惠的加油站,对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于()的消费者。

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主观题
有一类消费者,他们的性格大多比较随和,认为加油站都差不多,油品质量也差不多,能跑就行,大多会选择方便、便宜、实惠的加油站,对加油站外观形象、服务质量等不太在意。这类消费者属于()的消费者。
答案
判断题
随从型消费者性格大多比较随和,认为加油站都差不多,油品质量也差不多。
A.对 B.错
答案
单选题
有一类消费者,他们大多收入较高,一般喜欢用高价格的商品,以显示其身份。他们愿意到环境条件好、服务好、设施精良的加油站加油,享受其他增值服务,追求一种心理上的满足。这类消费者属于()的消费者。
A.理智型 B.随和型 C.炫耀型 D.经济型
答案
单选题
加油站对市场细分可以根据消费者的()来划分。
A.需求 B.心理 C.购买行为 D.购买行动
答案
单选题
在消费者选择加油站时,难以提前获知油品的真实质量水平和加油站的服务质量,此时,消费者更愿意选择()的加油站,因为这意味着更好的油品质量或者更高水平的服务。
A.价格较低 B.品牌价值较高 C.价格较高 D.以上都不是
答案
单选题
加油站便利店与城市便利店相比,有特色的一类商品是()。
A.汽车用品 B.日用品 C.清洁用品 D.便民服务
答案
单选题
消费者依据()来选择各个品牌的加油站,可避免对各个品牌加油站油品和服务的烦琐的品质判断,从而提高购买的效率。
A.价格高低 B.品牌形象 C.外观形象 D.以上都不是
答案
单选题
对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。
A.忠诚 B.满意 C.偏好 D.兴趣
答案
单选题
加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
A.服务质量高,环境一般 B.服务质量高,环境很好 C.服务质量低,环境一般 D.服务质量低,环境很好
答案
主观题
品牌是消费者对某一类产品的综合认知模式,能够帮助消费者:
答案
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从加油站顾客的性格特点分析,我们可以把加油站顾客的消费心理分为求美的心理、求占有的心理以及等几种类型() 如为便于公司管理,可将某一座加油站或几座加油,合计不可超过()座,作为定点消费加油站。 加油站服务类投诉分为()类。 随从型消费者一般受教育程度较低,年龄相对较大,特点是认死理,比较固执,对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。() 随从型消费者一般受教育程度较低,年龄相对较大,特点是认死理,比较固执,对自己不了解和不熟悉的加油站防备心理比较强。() 消费者权益保护属于哪一类绩效考评指标?() 当顾客之间在加油站发生争执时,向顾客说明加油站是危险场所,请他们不要在加油站争执。劝说无效时,应()。 加油站的营业费用也叫管理费用,它们都属于加油站的费用。() 加油站的顾客都是主动上门的,他们自己会主动消费不用去发现 消费群体的划分是以消费者共同需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出()。 加油站属于哪一大类用地? 加油站属于哪一大类用地 加油站的主要火源分()类。 加油站的主要火源分为()类。 固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于固定客户() 消费群体的划分是以消费者的共同需求为基础的,他们之所以被分为同一类,是因为他们对卷烟的需求表现出()。 影响加油站消费者购买行为的因素很多,归纳起来主要有文化因素、心理因素、社会因素、等因素() 一座加油站在其报废直至拆除前的安全管理,都属于加油站安全管理的环节。 一座加油站在其报废直至拆除前的安全管理,都属于加油站安全管理的环节() 针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
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