多选题

某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()

A. 打印待定凭证,留下客户联系方式
B. 查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户
C. 继续给客户再次办理一次
D. 直接对客户讲业务故障,业务不能办理

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多选题
某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()
A.打印待定凭证,留下客户联系方式 B.查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户 C.继续给客户再次办理一次 D.直接对客户讲业务故障,业务不能办理
答案
主观题
客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。
答案
单选题
客户办理“银税通”业务时,银行柜员需在()中维护客户签约信息。
A.综合业务系统 B.工商入资系统 C.代理地税业务系统 D.国库信息处理系统
答案
多选题
机构客户办理基金业务时需将()交柜员办理。
A.组织机构代码 B.企业法人营业执照 C.法人代表授权委托书 D.经办人有效证件 E.借记卡
答案
单选题
个人客户办理现金通存业务,可通过转账收取手续费()
A.正确 B.错误
答案
主观题
客户办理异地现金通存业务或异地现金通兑业务时,经办机构必须采取()收取客户手续费。
答案
主观题
客户办理异地现金通存业务或异地现金通兑业务时,经办机构必须采取收取客户手续费
答案
多选题
客户办理跨行现金通兑业务时,柜员应审核()。
A.联网核查身份证件是否真实 B.收款人账号是否为本市系统内 C.凭证填写是否规范、齐全 D.如为代理他人取款的,还应要求出示代理人身份证件
答案
单选题
客户办理农信银通存业务时,因网络.系统设备和应用程序等不确定因素,造成业务处理结果待定时,应向客户出具()
A.通兑业务待定凭证 B.通存业务留存凭证 C.通兑业务留存凭证 D.通存业务待定凭证
答案
单选题
客户办理ETOKEN解锁业务,柜员无需输入()。
A.客户名称 B.ETOKEN显示的动态口令 C.证件类型 D.证件号码
答案
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柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员在为客户办理业务过程中,不得() 客户办理以下业务时,柜员应当检查客户账户是否有“静态佣金”标志() 柜员在办理农信银柜面通存业务时,可采取转账的方式向客户收取手续费。 柜员小张通过智能柜台为客户办理银信通签约业务时,发现系统回显的手机号码与客户实际号码不符,此时他应该() 为客户办理个人支票退折业务时,交易结束,柜员将()交客户 客户办理零存整取柜台续存业务(客户没有办理定期扣款)时,可选择免填单,应告知柜员以下哪一项内容?() 某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换() 交行客户办理柜面通业务时,免收客户交易手续费() 网点柜员为客户办理电视银行业务时,在菜单下办理签约() 在客户办理业务时,柜员使用哪种服务用语可以更好的为客户提供服务() 客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。 办理对公账户通存业务需级(含)以上柜员强制授权() 柜员按理财产品销售系统操作规程为客户办理产品认购手续。客户办理业务需持()不得由他人代办。 客户办理第三方存管业务可以委托他人办理() 办理对公账户通存业务单笔或日累计、、由相应级别柜员根据系统提示进行授权() 柜员小李在为客户办理业务时,发现该客户的系统预留身份证件逾有效期,小李应当() 各法人机构要严禁柜员自办业务,但可代理客户办理业务() 柜员为客户办理查询账户信息业务时,必须方可退出此交易()
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