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酒店______清洁保养水准直接影响或代表整个酒店的水准。
填空题
酒店______清洁保养水准直接影响或代表整个酒店的水准。
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填空题
酒店______清洁保养水准直接影响或代表整个酒店的水准。
答案
主观题
商务中心是酒店对外联系的窗口,代表着酒店的形象,体现着酒店的服务水准。()
答案
判断题
酒店服务用语关系到酒店的服务质量,从而直接影响到酒店的生存()
答案
多选题
前厅部运转的好坏,直接影响酒店的()
A.服务质量 B.经济效益 C.管理水平 D.市场形象
答案
主观题
一个酒店有无()是评定该酒店服务水准的一个标准
答案
填空题
()的好坏不仅直接影响餐饮部的经济效益,更会直接影响酒店的形象和声誉。
答案
单选题
现代酒店集团是指酒店公司拥有或控制两家以上的酒店,这些酒店采用统一的酒店名称及标志、统一的 和水准、统一的服务标准和风格、系统联合经营()
A.产品创新方式 B.经营管理方式 C.服务创新方式 D.营销管理方式 E.品牌连锁方式
答案
填空题
总机是酒店内外沟通联络的()和(),以电话为媒介,为客人提供()、()、提供叫醒、查询、IDD(国际长途直拨电话)等服务,是酒店对外联系的(),代表着酒店的(),体现着酒店服务的水准。
答案
单选题
在酒店中负责本酒店行政办公室的清洁保养工作的是()。
A.客房部经理室 B.客房服务中心 C.客房楼层 D.酒店公共区域
答案
单选题
在酒店的清洁保养工作中,清洁保养工作技术含量较高的是( )
A.客房 B.餐厅 C.公共区域 D.前厅
答案
热门试题
酒店公共区域清洁保养工作的特点是什么?
既能满足客人的特殊要求、体现酒店的服务水准,又能为酒店创造经济效益,并将营业场所扩展到酒店外的服务方式是()
下列关于酒店公共区域清洁保养的叙述中,正确的是()
下列属于酒店公共区域清洁保养的业务范围的有()
()是酒店每天24小时开放使用的场所,需要进行()清洁保养。
酒店公共区域的清洁保养制度和标准一般包括()和()
餐饮部的管理水平和服务水平会直接影响酒店的声誉。
酒店行政办公室的清洁保养工作一般在()进行。
酒店客用卫生间的清洁保养工作可分为()和()。
()服务考究、注重情调、节奏缓慢且价格昂贵,体现酒店西餐服务的最高水准。
酒店台布清洁方法( )
()是站在酒店正门入口处负责迎送客人的前厅部员工,因其工作在酒店前厅的最前沿部位,其形象往往代表整个酒店形象
酒店公共区域的清洁保养工作具有要求高、任务繁杂、()、劳动强度大等特点。
前厅是酒店的门面,这张门面是否“漂亮”只取决于前厅大堂的装饰、布置、灯光等设计水准。()
电梯是酒店每天24小时开放使用的场所,需要进行连续不断地清洁保养。()
器皿的清洁与否,直接影响实验的结果.
酒店门头表面清洁要求是()
会计人员是会计工作的主体,下列各项受会计人员职业道德水准直接影响的有()。
采用节约能源和减少污染的____________清洁器具和清洁剂,既反映了酒店对清洁保养工作的重视程度,又是文明操作的标志。
酒店广泛使用的清洁剂是(),属于()
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