乘务人员违反服务忌语“五不说”、使用常用服务忌语。责任人、列车长考核奖励金额全免。责任单位管理干部考核奖励金额总额（）

服务“忌语”是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务“忌语”的是（）。 服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言，下列言语中属于服务“忌语”的是（ ）。 员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（） 不应该使用的服务忌语是（） 下列服务用语哪些是服务忌语（） 以下（）句是服务忌语。 商业服务的忌语是（） 以下哪些是服务忌语（） 以下哪些是服务忌语？（） “四种服务忌语”（） 商业服务的忌语是（）。 服务人员的服务忌语主要有哪四类 服务人员的服务忌语主要有哪四类 使用服务禁忌语包括但不限于客户（） 与客户发生争吵，严禁使用服务忌语，做到“五个不说”：伤害客户自尊心和人格的话不说，埋怨客户的话不说，顶撞、反驳、教训的话不说，庸俗骂人的话及口头禅不说，刺激客户、激化矛盾的话不说（） 下列哪些用语为“服务忌语”（）。 下列各项哪些属于服务忌语（）