单选题

业主相关来电来访登记于()

A. 《前台来电来访受理登记表》
B. 《业主咨询、求助、投诉登记表》
C. 《回访记录表》
D. 《业主/住户投诉处理记录表》

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单选题
业主相关来电来访登记于()
A.《前台来电来访受理登记表》 B.《业主咨询、求助、投诉登记表》 C.《回访记录表》 D.《业主/住户投诉处理记录表》
答案
判断题
前台工作人员对来访、来电时业主态度冷漠,对业主视而不见()
答案
单选题
客服前台每天接听电话,将来电、来人信息登记在《住户来电来访登记表》上,以下不要求登记的信息是()。
A.投诉日期 B.投诉人电话 C.投诉人房号 D.投诉时间长短
答案
单选题
前台接到业主来电、来访提出的任何建议,错误的处理方式有()
A.填写《处理工作单》 B.向业主表示感谢 C.向业主阐明物业公司的无奈之处,以解释建议难以实施 D.及时向业主进行回复
答案
单选题
以下不属于《来电来访登记表》填写的内容是()。
A.联系人信息 B.接待内容 C.归属部门 D.回访结果
答案
判断题
监控中心设立的来人来访登记,只对业主和特殊来访者进行登记,服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。
答案
多选题
来访来电应注意哪些()
A.谈话时吐字清晰语速适中 B.声音和谐、眼神自然 C.不东张西望、左顾右盼 D.热情大方、使用礼貌用语认真登记客户诉求,不清楚时可与客户再次确认
答案
单选题
()(党委)是来电、来信、来访的归口部门,其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理
A.综合部 B.企管部 C.客运部 D.维修部
答案
判断题
党群部是来电、来信、来访的归口部门,其他部门接到的来电、来信、来访等要转交该部门处理。()
答案
单选题
前台就只是接待业户的来电和来访()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
在来访人员登记中,一般由来访人员自己登记,保安员要对照来访人员证件核对登记内容。 在来访人员登记中,一般由来访人员自己登记,保安员要对照来访人员证件核对登记内容() 各类人民来信、来访、来电等,均不属于投诉范围内() 客户来访如何登记新增() 监控中心岗(夜班)应协助客服前台受理客户来电,倾听客户诉求,并将“客户房号、姓名、电话号码、来电时间、来电事由等信息详细记录于《前台值班登记表》() 单位推出新的便民措施,来电来访咨询的很多,怎么办? 业主在早上10:00来电,要求天津链家经纪人小刘登记出售房源,小刘在记下相关信息后,因忙于接待客户,没有马上登记房源,在转天上午9:30上班后,立刻登记该房源,小刘的行为属于() 接到用户来访来电是应将用户姓名.联系电话.()及要求等内容进行记录。 售楼系统每天录入客户来电来访等客户数据的监控机制描述正确的为() 针对人民来信来访,均要进行编号登记,主要的登记项目有()。 监管现场必须配备“来访人员登记薄”,对到监管地点来访人员给予登记签字,签字人员不包括() 来访人员及业主等出入时应()微笑致意,()问候 来访登记后台怎么设置锁定置业顾问() 公司及各单位应当建立,公开各类举报渠道,具体举报形式包括来访、来信、来电、网络举报等() 治保员在对来访人员登记时,不应该登记的内容是()。 上级考察和业主检查、客户来访、业务对接和洽谈,属于接待() 对于来访登记,以下说法不正确的是()。 宿舍来访人员需要提前登记及向()报备() 客户来访登记表中的必填内容是() 保安员在对来访人员登记时,不应该登记的内容是( )。
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