班车因故停发，车票为联网站出售的，乘车检票站应为旅客免费改乘到其它班次；旅客要求退票的，代售站、乘车检票站应按照退票标准向旅客收取相应费用。

《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定：检票口客运员查验旅客联程车票后，安装反向检票闸机的，应引导旅客使用到达车票自助验票；无反向检票闸机的，应加剪旅客换乘车票。便捷换乘旅客全部通过后，检票口客运作业人员应及时锁闭检票通道（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票（） 在12306.cn网站购票后，旅客按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的，应当在购票后换取纸质车票（） 旅客检票进站后，因故取消旅行（本站进、本站出）需退票时，应在办理，车站应附相关情况说明 铁路电子客票是以形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力，互联网购票旅客不取纸质车票，凭居民身份证直接验证、检票乘车时，就是旅客的乘车凭证 旅客持二代居民身份证乘车后，在所购车票乘车区间中途站出站的，旅客可以直接验票出站。（铁路互联网售票暂行办法）（） 旅客在所购车票乘车区间__出站的，自动检票机__后予以放行。（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客在所购车票乘车区间中途站出站的，自动检票机（闸机）无法验证（） 旅客持挂失补车票乘车时，经列车核验确认后开具。12306网站>客运首页>信息服务>常见问题>丢失车票—3-3（） 以停车场为依托，具有集散旅客、售票和停发班车功能的汽车客运站属于( )。 旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，旅客补票后又找到原票时，旅客在到站出站后提出的，应予以退票（） 旅客持实名制车票到站后，出站检票前丢失车票，在车站办理的挂失补车票票面标注字样。12306网站>客运首页>信息服务>常见问题>丢失车票—6-2（） 旅客在到站出站前丢失实名制车票，车站核查有购票记录，且已购车票有效，乘车日期、车次相符及票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并没有出站检票记录的，工作人员为其办理挂失补办手续（） 车站出站口查票发现提前乘车（列车未补签）的车票应（） 在12306网站使用居民身份证购票且乘车站和均具备居民身份证检票条件的，乘车人可以持居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票，无需换取纸质车票（） 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在出站检票前丢失实名制车票的补办流程：经核查，旅客，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间的，车站安排旅客出站（） 旅客在互联网购票后未换取纸质车票的，也可在12306网站办理“变更到站”服务。 发车前（）分钟，检票员应确认应发班车是否到位，通知驾驶员做好上客准备。 旅客应依据车票票面记载的乘车（） 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》第二十条旅客丢失实名制车票分类1.检票进站前：旅客在票面发站停止售票前丢失实名制车票。2.列车上：旅客在检票进站后至下车前丢失实名制车票。3.到站出站前：旅客下车后出站前丢失实名制车票（）