材料：张女士是某针织厂的厂长，因公务常来省城出差，每次都住在距离她办事的公司较近的某三星级饭店。有一次，张女士办完事后去总台结账退房，服务员小王一边熟练地为她办理离店手续，一边热情地同客人寒暄。正在这个时候，电话响了，客房服务员报告说张女士所退房间的地毯上烧了一个烟洞…… 结合材料，回答以下问题： (1)请为服务员小王设计一段话，向张女士索赔。 (2)如果张女士坚持称自己不吸烟，不可能烧坏地毯而不愿赔偿，饭店通常采用哪些做法?并简单分析其利弊。  

张女士今年39岁了，有一个可爱的儿子和事业有成的丈夫。但是张女士却觉得自己的生活并不幸福。一方面，张女士的工作劳累，每天回到家里后，又要面对繁重的家务，张女士深感自己压力很大，而且面对自己不断衰老的面容和增长的皱纹，张女士也极为苦恼，心情非常郁闷，开始莫名的担心和焦虑。由于工作和家庭的压力太大，张女士很少和自己的朋友、同学联系，家务和工作成为了她生活的全部。由于张女士的丈夫经常出差，张女士更是觉得自己非常孤独。为此，张女士找到了社会工作者小吴。小吴了解了张女士的情况之后，采取了多种方式，她首先联系了张女士的丈夫，进行了深入的沟通，张女士的丈夫从此开始尽可能减少出差次数，并更多的承担起家务劳动，同时，张女士的丈夫还经常带着张女士旅游购物，张女士的生活中开始重新有了笑容。另外，小吴还联系了张女士的朋友，并且鼓励张女士多多和自己的朋友交往。张女士开始越来越多地参与到朋友圈子的活动中去；同时，小吴还鼓励张女士参加了自己带领的“职业女性小组”，通过参与小组的活动和各种小组培训辅导，张女士重新认识到了自己的价值，建立起了自信，并且通过小组结识了很多新朋友。从上述案例看，小吴在对张女士进行妇女社会工作的过程中实现了（　　）层面的目标。 自从老吴下岗后，整日酗酒，与妻子张女士恶意吵架，每次吵架后，妻子都会在孩子面前哭泣。不久，张女士发现孩子开始变得孤僻、不爱说话，成绩一落千丈。张女士非常担心，于是找到社会工作者小董求助，根据家庭系统理论，小董应该帮助张女士（ ）。 因公务紧急，未能办理出差审批手续的，出差前可以通讯方式向相应的有审批权的领导请示，出差回来后（）天内补办手续。 公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步。突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你能够认可的是（） 公园里；张女士和李女士分别带着自家的狗散步；突然；两只狗厮打起来；李女士的狗体力不支；最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿；两人争吵起来。对于张女士的说法；你能够认可的是（） 公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步。突然，两只狗厮打起来，李女士的狗体 不支,最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的 法,你能够认可的是（ ） 刘先生和张女士领取结婚证仅三天，还未来得及举行婚礼，张女士就意外死亡，可以参与张女士遗产继承的是（）。 张女士怀孕后被公司降薪，还被扣发产检期间工资。张女士提出辞职并起诉了公司。法院一审判决张女士获赔2.9万余元。下列对张女士的行为评价正确的是（） ①张女士没有履行劳动者义务，因此没有起诉公司的权利 ②张女士具有较强的权利意识和法律意识，值得学习 ③张女士未经申请调解就直接向法院起诉公司是不应该的 ④张女士依法维护自身的合法权益，是值得提倡的 胜利服装厂与健康针织厂就购买布料事宜签订样品买卖合同，双方在合同中约定：胜利服装厂购买纯毛布料100匹，并封存了样品。后来健康针织厂按照合同要求交付了布料，经与样品核对，完全无误。胜利服装厂将这些布料加工成服装出售，有顾客反映，这些布料不属于纯毛布料，经检验，这些布料中毛的含量为80%。因此胜利服装厂提起诉讼。以下表述中正确的是（） 某银行于2003年向张女士办理了一笔房贷，合同约定总利息金额为16万元。到2012年时，张女士总计偿还利息5万元，此时张女士请求提前还贷，则银行（　）。 张女士首先应检查的是()。 张某新婚，短期不打算要孩子，不适合张女士的避孕方法是（）。 张女士是部队某军官的妻子，未就业，随丈夫在军队生活，关于张女士医疗保险说法正确的是( )。 张女士和丈夫结婚已经10年了，他们有一个淘气的儿子。张女士娘家比较富裕，嫁过来之后的第一年特别不适应婆婆家的生活，她看不惯婆婆的邋遢，每次做好饭之后，张女士都借故不去吃饭或者把饭端到自己房间里放着，吃买来的零食，趁婆婆不注意，就把饭倒掉。有一次，张女士的婆婆无意间发现了张女士躲在屋子里吃零食，把做好的饭倒在垃圾桶里，顿时很生气，她觉得自己辛辛苦苦做饭却没有得到别人的尊重，从此之后张女士的婆婆总是找茬跟张女士吵架。最近两人又在教育孩子的问题上发生冲突，张女士找到了社会工作者小李，在帮助张女士的过程中，下列不符合社会工作专业要求的做法是（ ）。 2006年，张女士年满55岁从某外资公司退休（以前还曾经在某国有企业工作过10多年）。张女士所在公司较早地建立了企业年金计划。按照该计划规定，张女士个人缴费是个人当期支付薪酬总额的4％，公司实行对等缴费，张女士的缴费记录共20年，该计划委托金融机构进行投资理财的净回报率在3％左右。 假定条件： Ⅰ．当时当地的平均工资2500元； Ⅱ．张女士个人账户积累54720元； Ⅲ．年功系数是4； Ⅳ．张女士 2006年，张女士年满55岁从某外资公司退休（以前还曾经在某国有企业工作过10多年）。张女士所在公司较早地建立了企业年金计划。按照该计划规定，张女士个人缴费是个人当期支付薪酬总额的4％，公司实行对等缴费，张女士的缴费记录共20年，该计划委托金融机构进行投资理财的净回报率在3％左右。 假定条件： Ⅰ．当时当地的平均工资2500元； Ⅱ．张女士个人账户积累54720元； Ⅲ．年功系数是4； Ⅳ．张女士 2006年，张女士年满55岁从某外资公司退休（以前还曾经在某国有企业工作过10多年）。张女士所在公司较早地建立了企业年金计划。按照该计划规定，张女士个人缴费是个人当期支付薪酬总额的4％，公司实行对等缴费，张女士的缴费记录共20年，该计划委托金融机构进行投资理财的净回报率在3％左右。 假定条件： Ⅰ．当时当地的平均工资2500元； Ⅱ．张女士个人账户积累54720元； Ⅲ．年功系数是4； Ⅳ．张女士 2006年，张女士年满55岁从某外资公司退休（以前还曾经在某国有企业工作过10多年）。张女士所在公司较早地建立了企业年金计划。按照该计划规定，张女士个人缴费是个人当期支付薪酬总额的4％，公司实行对等缴费，张女士的缴费记录共20年，该计划委托金融机构进行投资理财的净回报率在3％左右。 假定条件： Ⅰ．当时当地的平均工资2500元； Ⅱ．张女士个人账户积累54720元； Ⅲ．年功系数是4； Ⅳ．张女士 2006年，张女士年满55岁从某外资公司退休（以前还曾经在某国有企业工作过10多年）。张女士所在公司较早地建立了企业年金计划。按照该计划规定，张女士个人缴费是个人当期支付薪酬总额的4％，公司实行对等缴费，张女士的缴费记录共20年，该计划委托金融机构进行投资理财的净回报率在3％左右。 假定条件： Ⅰ．当时当地的平均工资2500元； Ⅱ．张女士个人账户积累54720元； Ⅲ．年功系数是4； Ⅳ．张女士 员工因公到杭州出差，出差补贴的报销标准是每天（）