多选题

大额支付核实遵循()原则,由总行客服团队与客户进行电话核实,核实与业务受理网点经办人员彻底分离

A. 统一管理
B. 分类核实
C. 集中核实
D. 业务经办与核实分离

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多选题
大额支付核实遵循()原则,由总行客服团队与客户进行电话核实,核实与业务受理网点经办人员彻底分离
A.统一管理 B.分类核实 C.集中核实 D.业务经办与核实分离
答案
单选题
单位大额资金支付必须按规定使用()的联系电话与客户进行核实。
A.核心系统内 B.114 C.客户提供的 D.客户官方网站上
答案
单选题
大额支付核实由于技术等原因无法由总行集中核实的,由分行运营管理部指定人员核实。核实人不得参与该笔业务处理。对于电话外拨未能核实成功而被总行客服退回的业务,若采取补充核实方式的,需先返回原业务处理人核实()
A.正确 B.错误
答案
单选题
应遵循()的原则,对于信用良好且遵守结算制度规定的客户,可出具《大额款项支付免电话核实承诺书》
A.理解你的客户 B.了解你的客户 C.了解机构客户 D.喜欢你的客户
答案
多选题
农业银行客户洗钱风险等级分类应遵循原则()
A.全面评估 B.差别管理 C.动态调整 D.严格保密
答案
多选题
乘客服务信息发布原则遵循原则()
A.及时 B.准确 C.真实 D.完整
答案
单选题
客户从()发起的大额款项支付指令,可以不需要进行电话核实确认。
A.企业网银 B.手机银行 C.网上快捷支付 D.微信银行
答案
多选题
()办理结算业务的,无需录音电话与客户核实,但大额支付业务仍需审批。
A.授权经办人员 B.法定代表人 C.单位负责人 D.财务负责人
答案
多选题
下面哪些大额款项支付业务不需要进行电话核实()
A.同一营业机构同户名客户办理的活期存款账户与单位通知存款(不含未按事先通知内容支取)的互转 B.不同营业机构同户名客户办理的归还本*行贷款本息业务 C.同一营业机构同户名客户办理的活期存款账户之间的互转 D.财政零余额款项划转,财政预算蕾账户资金上缴国库 E.在营业机构办理符合规定业务范围及相关手续的保证金存款划转 F.单位银行结算账户50万的汇款业务
答案
单选题
大额支付核实需在业务发生()个工作日内完成登记。对于核实结果登记为核实不符、无人接听、客户不配合、号码有误、未核实等核实不成功的大额支付业务,应及时跟踪,在()日内继续与客户电话确认
A.T T+1 B.T+1 T+2 C.T+1 T+1 D.T+2 T+2
答案
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客户信息保护遵循原则() 单位结算账户开立时通过“统一签约”签约企业网上银行或手机银行的,电话核实与开户核实一并由总行客服中心统一外呼() 电话销售业务开展应遵循原则,保护客户的合法权益() 农总行高级版电话银行按照注册客户和非注舰客户分别进行客户服务() 请列出几条不需要进行电话核实确认的大额款项支付业务。 核保工作遵循“现场核实、客户经理核签”的基本原则。 支付密码的推广应用遵循原则() 大额支付核实应保留核实电话录音,保存期限()年 国家收费遵循原则,国家收税遵循原则。 根据人民银行规定,投资人购买大额存单遵循原则 农行客服电话____ 单位客户大额资金汇划业务核实拨打的电话电话不能是() 单位客户大额资金汇划业务电话核实记录可以() 二零一六年八月二十三日,为加强全行客户服务体系建设,总行党委整合全行客服管理职能,设立总行客户服务中心(一级部),并成立客服中心党委,承担全行客户服务统筹管理和集中运营工作() 打电话礼仪中要求通话时内容简练,要遵循原则() 客户服务中心会议管理应当遵循原则() 集团客户服务联动机制应遵循原则() 动设备润滑要求遵循原则进行() 本行客户授信遵循的原则为() 本行客户授信遵循的原则是()
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