当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。

乘务组发现旅客疾病或受伤，客舱经理/乘务长应向患者本人或同行人员了解患者的病史情况，并随时将客舱情况报告机长，包括如下信（） 完成允许进入驾驶舱的人员的相关材料检查后，应将材料交给当班客舱经理/乘务长，经机长审核确认无误，由客舱经理/乘务长引导进入驾驶舱（） 客舱释压后当飞机到达安全高度且客舱高度低于10000ST，飞机机组应使用PA，发布（）指令，客舱经理/乘务长收到指令后应指挥客舱乘务员使用活动氧气瓶，检查客舱和旅客状况 值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。 地服人员应口头通报客舱经理/乘务长额外占座行李信息（） AC-121-FS-2019-27R2：客舱乘务检查员是一名合格的客舱乘务教员，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时，履行客舱乘务检查员职责并符合客舱乘务检查员经历和资格要求（） 保证客舱安全是客舱乘务员的主要职责，对客舱秩序的管理是客舱乘务员履行安全职责的具体表现（） 客舱经理/乘务长在航班结束几日内，需完成客舱服务系统数据的提交（） 当按照规定的最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的值勤期不得超过__小时（） 当按照最低数量配备客舱乘务员时,客舱乘务员的飞行值勤期不得超过小时（） 如因新开航线、临时加班、登机牌上无对应舱位或舱位无法识别等原因，乘务组在机上无法获取升舱基本价格时，客舱经理/乘务长可按以下标准收费（洲际航线）（） 《客舱乘务员手册》向公司全体乘务人员以及有关的人员和部门提供，以确保客舱乘务员按照__、__、__、规范化的要求，全面正确地履行相应的职责，确保客舱和飞行安全（） 公司在航班运行时，应当指定一名客舱乘务员为乘务长，作为客舱机组的负责人，履行客舱管理的职责并向机长报告，主要工作权限包含（） 按照分工对航空器客舱实施安保检查，是乘务长的安保职责。 按照分工对航空器客舱实施安保检查，是乘务长的安保职责（） 同一乘务组当天的多个航段，乘务长/客舱经理挑选其中一个航段进行评定，其他航段勾选“禁评”（） 机上安全事件报告程序,乘务长直接报备客舱值班经理,报告提交在落地()小时,提交报告给客舱质监部门。 AC-121-FS-2019-27R2咨询通告要求，在进行资格检查时,飞行全过程客舱乘务检查员应当亲自观察检查客舱乘务员履行其职责，1名客舱乘务检查员监督检查1名客舱乘务员（） 当按照规定的最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的飞行值勤期不得超过小时（） 当按照规定的最低数量配备客舱乘务员时,增加1名客舱乘务员，值勤期不得超过__小时（）