单选题

在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()

A. 听之任之,放纵不管
B. 严肃认真,实事求是,合情、合理、全法地处理
C. 尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念
D. 大事化小,小事化了

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单选题
在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
单选题
在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情、合理、全法地处理 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
单选题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游人员应该()。
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
主观题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该
答案
主观题
导游人员处理游客的越轨言行要特别注"四个分清",即
答案
多选题
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()
A.分清有意和无意的界限 B.分清无故和有因的界限 C.分清言论和行为的界限 D.分清违法和违规的界限 E.分清越轨行为和非越轨行为的界限
答案
多选题
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。
A.分清有意和无意的界限 B.分清无故和有因的界限 C.分清言论和行为的界限 D.分清违法和违规的界限 E.分清越轨行为和非越轨行为的界限
答案
单选题
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
A.求同存异 B.严厉驳斥 C.耐心解释 D.请领导协助解决
答案
单选题
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。
A.不卑不亢、求同存异 B.阐明观点、严正驳斥 C.认真倾听、耐心解释 D.立即报有关部门处理
答案
主观题
面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。
答案
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