《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼（）

《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，态度和蔼，，举止文明，庄重大方（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客站台的高度，特等站应采用毫米的高站台（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客或无票人员在列车内死亡时，应详细填写客运记录（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，对老、弱、病、残、孕及带有婴孩的旅客，应组织提前进站上车。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划主要内容为（） 铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员通过线路时应做到哪些？ 《铁路旅客运输管理规则》规定，各次旅客列车和车站，都应有广播设备。《铁路旅客运输管理规则》第160条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应（）。 《铁路旅客运输管理规则》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应进行，必要时，可按有关规定进行处罚（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，软席候车室可以移作他用。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应按区域或分片组织候车。《铁路旅客运输管理规则》第52条（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，列车内应检验车票，检票由。《铁路旅客运输管理规则》第68条（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客运输设备主要包括办理及其附属设施（） 《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（） 《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的()。(应知应会-《管规》 ) 《铁路旅客运输管理规则》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应回答（） 《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在高空作业时应注意哪些？ 《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车发生火灾、爆炸时，须立即疏散旅客（） 《铁路旅客运输管理规则》中规定，对等重点旅客做到重点照顾（）