单选题

“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认()

A. 正确
B. 错误

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判断题
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认。
答案
单选题
“双录”系统故障时操作人员打印该产品“双录”话术模板,交由客户签字确认,由“双录”操作人员进行复核,无误后复核人员在客户已签字确认的纸质“双录”话术模板上签字确认()
A.正确 B.错误
答案
判断题
网点“双录”时可自行使用“双录”系统中的话术模板或其他模板()
答案
单选题
线上双录话术要点(与线下双录要点保持一致)会展示在坐席接入双录的系统页面上,话术中已经填充好了客户线上风险测评类型,客户经理需要准备好推介书,对照系统展示的话术要点完成问答即可()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网点销售人员在开展“双录”时必须做到,要严格按照所售产品的正确分类和在“双录”系统中保存()
A.名称 B.金额 C.客户 D.期限
答案
多选题
理财双录话术中“产品关键要素”需要向客户讲述的关键要点有哪些()
A.产品名称、编号 B.产品类型 C.预期收益率、起购金额 D.期限 E.发行机构
答案
多选题
理财销售人员的双录话述模版包括()
A.收益类型 B.产品类型 C.发行机构 D.风险等级
答案
判断题
超柜对接双录系统,若存在双录信息则通过“引导推荐办理”进行理财产品的购买。需要在双录系统进行录音录像()
答案
单选题
我司现行双录要求是(),无须双录人员需()
A.投保人60岁以上、投诉件2件以上、自保件或近亲属件;上传投保提示书 B.投保人60岁以上、投诉件3件以上、自保件或近亲属件;上传投保提示书 C.投保人60岁以上、投诉件2件以上、自保件或近亲属件;上无任何要求 D.全员双录
答案
多选题
双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的()。
A.达到双录标准未进行双录的投保行为 B.双录整改件超过15个工作日未完成整改的 C.银行 D.非销售人员本人,由他人代替销售人员进行双录视频录制 E.核心系统投保日期与双录录制日期不是同一天的
答案
热门试题
双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的() 双录操作中,以下哪些行为属于违反双录监管规定的() “双录”完成后进行“双录”人员须按照系统要求录入相关信息包括、、、等相关信息同时应查验“双录”视频是否上传成功() 故障录波器应在电力系统故障时()。 双录时,是否需要语音话术播报,点击【语音播报】,在录制过程中播放话术语音() 双录时,是否需要语音话术播报,点击【自己介绍】,在录制过程中播放话术语音() 双录时,是否需要语音话术播报,点击【自己介绍】,在录制过程中播放话术语音() 双录时,是否需要语音话术播报,点击【语音播报】,在录制过程中播放话术语音() 网点销售“双录”完成后,经复核人员双人复核后,将符合规范的“双录”文件上传至指定的服务器中进行安全存储。复核人员可以为该笔业务的录音录像操作人员() 只有客户在购买理财产品时才需要“双录”,咨询及营销过程无需“双录”() 智能投保2.0双录时,在双录系统必需要拍摄投、被保险人身份证() 根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办fa》,可以调阅查看理财销售双录系统已上传的双录文件() 公司财富管理业务线上双录签约系统载体为,线下面签双录系统载体为() 销售保险产品双录之前,双录人员要备有所售产品的保险条款,逐条告知客户保险责任,不得省略或简化() 联通双录云可以对双录视频进行() 220VK系统故障录波器应按单独对录波器进行统计() 网点销售人员在进行“双录”时,应检查() 根据《云南红塔银行理财双录管理办法(试行)》规定,理财产品双录文件的保存期至产品(),基金产品双录文件的保存期至产品()。发生纠纷的双录文件在满足前述保存期限要求外还须保存至纠纷最终解决后 以下双录操作做法正确的是() 我行信托管理制度中已有双录话术,如信托公司有特殊要求,则()
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