旅客凭乘车人有效身份证原件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP，下同）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点（以下简称车站和铁路代售点）购买铁路电子客票（）

旅客凭乘车人有效身份证件，通过购买铁路电子客票（） 换票后，纸质车票作为惟一乘车凭证，旅客应凭纸质车票办理等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票，也不能使用身份证检票（） 旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起日内（含当日）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续（） 在12306.cn网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供注册人和乘车人的有效身份证件及其他联系信息，并通过网站用户身份信息核验（） 《12306.cn网站关于客运知识相关问答》持乘车人的有效身份证件，可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票（） 代乘车人办理退票，无法提供乘车人有效身份证件原件的，须凭办理（） 《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条，在12306.cn网站使用居民身份证购票且乘车站和下车站都具备居民身份证检票条件的，可凭购票时所使用的乘车人有效居民身份证原件，直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续（） 在12306.cn网站使用居民身份证购票的，检票进站时，闸机不放行，应持居民身份证原件到售票窗口换取纸质车票（） 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》（上铁客〔2020〕180号）规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306.cn网站（含铁路12306手机APP）或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点购买铁路电子客票（） 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（） 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（）。 在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（ ）。 代乘车人办理退票时，必须凭车票、购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和办理人本人的有效身份证件原件方可办理（） 旅客进站乘车时，车站工作人员应对旅客、及所持车票和票面所载的有效身份证件原件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客，不得进站乘车。无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路gongan制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车（） 在12306网站购票后换取纸质车票时使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到办理换票手续（） 在12306.cn网站购票不可使用的有效身份证件是（ ）。 《中国铁路总公司关于公布电子客票报销凭证式样的通知》中，旅客如需报销购买的电子客票，需凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件办理，若代办人办理还需凭代办人身份证原件及乘车人的身份证原件或复印件办理（） 在12306.cn网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站退票窗口索取。 在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）内（含当日）到车站退票窗口索取 代乘车人办理退票时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。