产品、过程或服务认证是为产品、过程或服务满足_______的规定要求提供证明的一种方式:（）

质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。 质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征和特性的总和。 产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。 技术规范—规定产品、过程或服务应满足的技术要求的文件。技术规范主要针对活动的结果规定要求。 在营销产品过程中，应该以（） 质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。 为消费者提供服务过程中，银行在营销银保产品过程中以下行为正确的是（） 认证是指依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）（） 为确保产品过程的结果达到预期的质量要求，对过程的监视时要求做到（） 下列工作中，属于创造项目产品过程的有（　）。 《产品过程监测管理程序》A/1版的生效日期是（） 《产品过程监测管理程序》A/1版的生效日期是（） （ ）是指工程项目产品、服务满足规定要求的程度。 下列工作中，属于创造项目产品过程的有（　）。 下列工作中，属于创造项目产品过程的有(   )。 在销售代销产品过程中，不得存在的行为有（ ）。 我害怕客户对于我阐述产品过程中的挑战（） 让步是对使用或放行不符合规定要求的产品或服务的许可（） 马克思认为，自由劳动不能创造美，人在劳动过程或创造劳动产品过程中无法获得愉悦。 服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特性和特征的总和。（）