单选题

企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同将表现为()

A. 质量感知差距
B. 市场沟通差距
C. 服务传递差距
D. 感知服务差距

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单选题
企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同将表现为()
A.质量感知差距 B.市场沟通差距 C.服务传递差距 D.感知服务差距
答案
单选题
企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于(  )差距。
A.质量感知 B.质量标准 C.市场沟通 D.服务传递
答案
单选题
企业市场宣传中所传承的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于()差距。
A.质量感知 B.质量标准 C.市场沟通 D.服务传递
答案
单选题
()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距
A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.顾客差距
答案
单选题
()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。
A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.感知服务质量差距
答案
主观题
企业识别系统在内部宣传中所使用的方法和途径?
答案
主观题
企业识别系统在内部宣传中所使用的方法和途径
答案
单选题
服务质量差距模型中,由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于()
A.服务传递差距 B.质量标准差距 C.功能性冲突 D.市场沟通差距
答案
单选题
()是建立在基本服务基础上,企业提供超过承诺的服务
A.基本服务 B.促销服务 C.产品服务 D.增值服务
答案
判断题
与单一企业不同的是,企业集团还可以通过内部资本市场来为其成员企业提供融资服务。
答案
热门试题
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