零上访是指，凡涉及职工群众利益的矛盾纠纷和信访问题（）

公司广大职工群众要认真遵守《信访条例》和本办法，自觉依法进行信访活动，维护信访秩序。 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，下列有关漠视群众利益专项整治问题中，属于业扩报装受限问题的是（） 坚持信访突出问题的，及时掌握动态，把矛盾化解在萌芽中，努力从源头上预防和减少导致信访问题的矛盾和纠纷（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题中业扩报装问题中包括哪几小类（） 要教育和引导职工群众，指导和帮助他们以理性合法的方式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，通过法律手段解决矛盾和纠纷（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题中报装接电超时限问题的表述正确的是（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括业扩报装超时限问题，涉及违反“一证受理”等规定，超范围收资（） 各单位要贯彻执行《信访条例》和本办法，坚持，密切同职工群众的联系，依法做好信访工作（） 基层是群众信访的源头，又是解决信访问题的关键（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括未连续组织抢修，造成客户报修后超过12小时仍未恢复供电（） 从解决职工群众最关心、最直接和最现实的利益问题出发，加大投入力度，解决疑难复杂案件（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于抢修服务问题的是（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于频繁停电问题的是（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于供电质量问题的是（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于故障抢修不及时问题的是（） 基层法人机构在研究决定企业改制、经营管理重大问题、重要规章制度以及涉及职工切身利益的重大事项时，应当听取职工群众意见和建议（） 健全依法维权和化解纠纷机制，就要构建对维护群众利益具有重大作用的（）体系。 坚持党建带群建，充分发挥_____桥梁纽带作用，推动群团组织团结动员职工群众围绕______和______建功立业，多为职工群众办好事、解难事，维护和发展_____利益（） 依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括供电质量中频繁停电，包括客户反映频繁停电一年内达到20次及以上的（） 党的十八大报告指出，凡是涉及群众切身利益的都要充分听取群众意见，凡是损害群众利益的都要坚决防止和纠正。（）