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《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容有“不客气,没关系”()

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《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容有“不客气,没关系”()
答案
单选题
下列属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容()
A.不客气,没关系。 B.感谢您的提醒 C.这是我们应该做的。 D.谢谢您的好意
答案
多选题
下列不属于《旅客列车服务用语规范》中道歉语的内容()
A.打扰了。抱歉。 B.谢谢您的好意。 C.我们立即采取措施,请您稍候。 D.不客气,没关系
答案
判断题
客户表示感谢时,应该回答“不客气”或者“没关系”()
答案
多选题
《旅客列车服务用语规范》中对旅客称呼有哪些?()
A.旅客们、各位旅客 B.旅客朋友 C.先生(女士) D.小朋友、同志
答案
单选题
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A.不好意思 B.麻烦了 C.对不起 D.抱歉
答案
单选题
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A.“您好,欢迎您乘车,请出示车票和有效证件,谢谢。” B.“您好,欢迎您乘车,请出示车票和有效证件,谢谢,请注意安全。” C.“您好,欢迎您乘车,请出示车票和有效证件,谢谢,车梯比较滑,请注意安全。” D.“您好,欢迎您乘车,请出示车票和有效证件,谢谢,车梯比较滑,请注意安全,请慢点走。”
答案
多选题
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答案
判断题
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答案
判断题
“不客气”属于十字文明用语()
答案
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