单选题

以下情况在客户诉求处理中不允许的是().

A. 书面投诉
B. 行业通报
C. 前台投诉
D. 电话投诉

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单选题
以下情况在客户诉求处理中不允许的是().
A.书面投诉 B.行业通报 C.前台投诉 D.电话投诉
答案
多选题
以下情况不允许办理携号转网()
A.省内携号客户 B.157/188号段客户 C.存在往月欠费或同身份证存在欠费客户 D.有合帐类业务 E.有影响其他号码付费或资费套餐使用业务的客户。如:存在家庭网、集团网、校园网、农村网等
答案
多选题
当客户使用护照开户时,以下情况视为开户差错,不允许发生()
A.中国公民使用护照开户,录汉字姓名 B.外国公民使用护照开户,录汉字姓名 C.姓名只须录英文姓一档即可 D.姓名只须录英文名一档即可 E.姓名须录英文的姓和名二档,中间可用空格分隔
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单选题
以下情形,不允许受理红利领取()
A.保单处于冻结、借款、垫交状态 B.保单存在办理中的退、变更投人等部分保全业务 C.保单存在办理中的赔业务 D.以上都正确
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多选题
以下情形不允许受理利差给付()
A.保单处于冻结、借款、垫交状态 B.保单存在办理中的退保 C.保单存在办理中的理赔业务 D.保单存在办理中的变更投保人
答案
多选题
以下情形,不允许受理保单借款()
A.保单处于冻结、借款、垫交状态 B.条款中规定重大疾病保险金赔付后不允许借款险种,且保单已发生重大病赔付 C.条款中规定不允许退保的养老金类险种,且保单已进入养老金领取期 D.保单已发生减额交清
答案
单选题
BD08质量流量计应在以下情况不允许调零()
A.新安装的流量计正式投运前 B.流量计拆下后重新安装后 C.环境温度变化较大且有零点漂移时 D.正常工作时
答案
多选题
以下哪些情况不允许在银企直联系统中删除集团客户信息()
A.客户不是最下级客户 B.客户有资金支付业务没有处理完成 C.客户存在没有手工注销的资金归集关系 D.客户存在没有手工注销的定向支付关系
答案
多选题
水域救援五个绝不允许是什么()
A.绝不允许安排不会游泳的指战员在一线参与水域救援任务 B.绝不允许安排无证人员驾驶救援舟艇或潜水作业 C.绝不允许水域情况不清情况下盲目下水救援 D.绝不允许穿着非专用救援救生衣下水救援 E.绝不允许穿着灭火防护服执行水域救援任务
答案
主观题
在幻灯片中设置的超级链接对象不允许是
答案
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