根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》着装规范规定,女员工穿黑色皮鞋，鞋跟高度不超过（）

根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2规定，供电营业员工文明服务行为规范中，对会话的要求是（） 根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》接待礼仪规范规定，接待客户时至少要,送，做好来有迎声，去有送声（） 根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第3.3.4规定，在与客户交流中，应尽量不必要的手势和动作（） 根据《中国南方公司服务行为规范手册》仪容规范规定，男员工工作时可以留长发、留长胡须（） 中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.1规定，下面哪个不是一般行为规范中柜台服务的基本要求（） 根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第4.2.1规定，与客户交谈时，应尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响客户的交流效果（） 中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.2.5规定，对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，7天内答复（） 中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第2.1.1规定,按一般行为规范对员工的技能要求中，下面哪个叙述是错误的（） 根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第5.1.5规定，当有客户来办理业务时，应先完成手中的其他工作，然后再接待客户（） 《中国南方电网公司服务行为规范手册》中对现场服务规范的要求有，到客户现场工作时，如需借用客户物品，应征得客户（），用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户（） 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中具体行为规范包括亲情服务、柜台服务、电话（网络）服务及现场服务（） 根据《中国南方公司服务行为规范手册》握手礼仪规定，握手的姿势强调“五到”，即是：身到、笑到、手到、眼到、问候到（） 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员的着装仪容应满足（） 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中要求，接取物品时，应目视对方，用（）接拿 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，欠费复电的服务承诺是什么 根据《中国南方电网公司电费核算手册暨相关文件汇编》，（）属于非居民照明电价 《南方电网公司安全管理规定》第八十五条。中国南方电网有限责任公司安全管理规定自起实施,代替《中国南方电网有限责任公司安全生产工作规定》（） 根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）第2.3.2规定，对纪律有如下规定：模范遵守国家法律、法规和规章，熟练掌握与本职业务相关的法律知识，廉洁自律，秉公办事，，按照工作程序和权限履行职责（） 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，服务调度对客户诉求问题处理实行全过程（） 版VI手册规定了乡镇供电所门楣设计，应更凸显“中国南方电网”主品牌。以下应用规范中准确的是（）