多选题

经办柜员认真审核客户证件等材料,核实有关挂失信息无误后,柜面操作通过路径,业务类型选择“04-卡挂失后续处理”;手持终端操作通过路径,业务类型选择“卡挂失后续处理”进行卡挂失后续处理。若卡挂失后续处理为补记名卡,客户还可通过智易通路径自助办理()

A. 客户服务-个人账户-挂失
B. 个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡
C. 客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D. 客户服务-查冻扣密-分户

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多选题
经办柜员认真审核客户证件等材料,核实有关挂失信息无误后,柜面操作通过路径,业务类型选择“04-卡挂失后续处理”;手持终端操作通过路径,业务类型选择“卡挂失后续处理”进行卡挂失后续处理。若卡挂失后续处理为补记名卡,客户还可通过智易通路径自助办理()
A.客户服务-个人账户-挂失 B.个人业务-账户管理-借记卡挂失补卡 C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行 D.客户服务-查冻扣密-分户
答案
单选题
正式挂失()天内,经办人员必须按规定核实挂失信息。
A.7 B.10 C.15 D.20
答案
判断题
客户本人办理交易密码挂失重置并申请交易密码当日生效,在核实客户身份及资料真实无误,完成个人挂失信息核实(包括经办和审核,且任务核实意见均为同意),网点营运主管(或副主管)授权通过,交易密码可当日生效()
答案
单选题
柜员受理销户业务时,应认真审核客户有效实名身份证件原件及相关材料,核实客户身份的()
A.真实性 B.有效性
答案
多选题
若存在以下情况,,则个人挂失信息核实的经办待办任务处理完成后,,系统自动推送个人挂失信息核实的审核待办任务至办理挂失网点的所有有权人()
A.A:挂失账户的余额(包括活期和定期)≥5000元 B.B:挂失账户的余额(包括活期和定期)≥10000元 C.C:挂失账户处理标志为“介质和密码均挂失”(卡挂失交易) D.D:介质和密码均正式挂失”(储蓄单折挂失交易)
答案
多选题
柜员办理客户的挂失业务时,要加强客户账户信息如地址等的询问和核对,并核实身份证件()
A.联系电话 B.上笔交易日期 C.开户日期 D.账户余额
答案
单选题
通过手持终端办理对私账户密码重置时,若对私账户的余额(),则个人挂失信息核实的经办待办任务处理完成后,系统自动推送个人挂失信息核实的审核待办任务至办理挂失网点的所有有权人员
A.活期≥人民币5000元整 B.活期和定期≥人民币5000元整 C.活期≥人民币10000元整 D.活期和定期≥人民币10000元整
答案
多选题
限额领料单是发放材料的依据,材料员要认真审核经核实等无误后限量发放()
A.工程量 B.材料品种 C.规格 D.数量 E.实际价格
答案
单选题
柜员审核客户证件资料无误后,通过“”路径,为客户办理变更资金账号()
A.客户服务-签约-关系变更-储蓄国债 B.客户服务--关系变更-储蓄国债 C.客户服务-签约-关系变更
答案
多选题
柜员发起远程授权前,需根据所经办业务的要求,先行认真审核证件的真伪()
A.人、证一致性 B.业务凭证要素的准确性 C.业务本身的合理性 D.业务金额的确定性 E.是否客户的真实意愿等
答案
热门试题
柜员审核无误后输入信息,客户输入理财类() 客户账同城交换取款(031211)经办柜员接到客户提交的凭证,认真审核凭证及各项要素是否填写等() 外汇资本金账户开立时,客户提交开户材料,会计主管审核无误后,经办柜员通过()系统查询打印客户核准件,并与开户材料进行核对。 柜员审核客户提供的有效身份证件无误后启动领卡交易() 柜员通过联网核查系统、客户身份证件影像系统正确客户身份证件进行核实并留存客户身份证件影像,核实无误后方可为客户办理业务。 柜员应认真审核客户提交的(),审核无误后与客户填写并签署申请表和协议书 售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应当提示旅客核实有效身份证件信息&65377; 银行汇票持票人如需解挂必须到原挂失网点办理,办理时需向原挂失网点提交原《挂失止付通知书》,并出具解挂原因说明及经办人身份证件。经办柜员经审核无误后办理解挂手续。 经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖()退客户。 经办人员受理客户挂失申请业务时,按照联网核查公民身份信息的有关规定进行客户身份核实确认() 挂失账户余额在5000元以下的信息核实待办任务推送至经办柜员,,无需主管审批确认() 柜台经理(或其他非经办柜员)与客户、、、之一电话核实变更印鉴相关事宜(如授权经办人为上述单位联系人的,可当面核实),审核无误后将电话核实情况填写在“更换印鉴申请书”的“电话核实记录”栏() 客户资料更改时柜员审核无误后,输入相关信息,系统回显客户资料,柜员输入变更信息后(). 通过柜面、手持终端或智易通办理的存单折挂失业务,若未联机实时完成个人挂失核实信息确认,则系统自动推送的个人挂失信息核实经办待办任务和审核待办任务均需由有权人通过原业务办理渠道领取处理该待办任务() 称国债语音系统查询密码挂失,柜员对客户证件资料审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码于次日自动恢复为() 网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么 网点柜员审核客户相关证件和资料无误后,手工为客户开具外币携带证的流程是什么 申办人员通行证件单位审批负责人和专管员应严格审核把关,认真核实申办材料,确保真实有效、填写细致规范() 柜员对客户证件资料审核无误后,通过“客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-财政部系统查询密码挂失”路径为客户办理。查询密码于自动恢复为客户身份证件号码后六位() 按照《个人存款挂失业务管理规定》,银行受理挂失申请同时经核实身份信息无误后为客户办理换发新凭证或更改密码等手续称为解除挂失()
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