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智能缴费客户电量电费原则上测算一次,当客户缴费导致电费账户余额发生变化时,自动触发一次测算()
单选题
智能缴费客户电量电费原则上测算一次,当客户缴费导致电费账户余额发生变化时,自动触发一次测算()
A. 用户缴费方式分类
B. 每小时
C. 每日
D. 每周
E. 每月
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智能缴费客户电量电费原则上测算一次,当客户缴费导致电费账户余额发生变化时,自动触发一次测算()
A.用户缴费方式分类 B.每小时 C.每日 D.每周 E.每月
答案
判断题
客户办理智能缴费业务后,业务流程归档后当日起进行电量电费测算()
答案
判断题
营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“电量电费”可查询客户缴费时间()
答案
单选题
客户电费缴费,按规定每月一次向供电企业交清电费的客户,自抄表之日或规定缴费日次日起,日内缴费时间,超过此时间为逾期()
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
判断题
营销系统客户统一试图“电量账务信息”-“客户缴费”可以查询客户缴费时间、缴费金额和用电电量()
答案
单选题
针对携入客户原则上尽量引导客户先使用渠道充值缴费()
A.社会 B.自有 C.第三方
答案
单选题
客户反映电费代收网点缴费系统不稳定,导致客户缴费未成功,对应工单分级应为()
A.营业厅服务 B.第三方服务网点质量 C.第三方服务网点设置合理性 D.网站服务
答案
判断题
客户统一视图客户缴费中转账是预收结转电费()
答案
判断题
实收代征电费可在客户统一视图客户缴费中查询()
答案
单选题
智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费
A.远程付费 B.即时付费 C.先用电后付费 D.先交费后用电
答案
热门试题
供电企业规定的缴费期限可由《电费缴费通知书》告知或客户电费缴费卡上告知说明()
当客户部分缴费时,按电费构成比例摊分销账()
客户统一视图客户缴费模块中内部账单是退费转预收电费()
电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种的、一次性使用的电费卡,用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要()
原则上对所有客户组织一次分级管理评估()
分次划拨电费协议收费日在客户统一视图缴费账户查询()
根据SLA规范,金牌客户原则上()月进行一次巡检
调帐服务原则上不受理,仅在客户有强烈需求的情况下操作,且银行卡缴费调账需在缴费后方可申请()
远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值()
向客户发送的《电费缴费通知单》应包括以下基本内容:客户使用电力的数量、、缴费地点等()
职工医保每缴费一次,居民医保每缴费一次()
缴费用户在银行办理缴费时,银行经办员按照“先收款,后记帐”的原则收妥客户款项后为客户办理缴费业务。
现行制度规定,存量客户分类与统一授信原则上()一次。
缴费业务缴费渠道丰富多样,支持客户通过渠道缴费()
缴费方式可在客户统一视图缴费账户中查询()
消费积分是根据客户的()按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时,消费积分按100%计入各积分子账户;当客户超过正常缴费期缴费,但未超过一个月时,消费积分按照()计入各子账户;当客户超过正常缴费期()以上缴费时,消费积分计为()分。客户当月每消费1元获得()分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额,且不包括()费用或()的消费额。
客户的缴费能力和缴费时间,在进行调查前要对各客户群以往的缴费能力和缴费时间进行了解,通过查阅一个周期年需要调查客户资料,了解客户各月电费回收情况、回收日期,是否存在延迟回收及跨月欠费情况等()
某居民客户缴费方式为坐收,缴费限期为电费发行当月月末最后一天,当年8月6日发行电费900元,该客户次年1月10日缴纳该笔电费,请计算客户需要缴纳电费合计__元。违约金收费同营销系统
为客户测算税延效果时,需考虑客户的税前扣除项,其中社保缴费比例为()
人工服务不仅可以帮助客户查询水电费缴费情况,还可以帮助客户绑定代扣水电费业务()
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