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为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。
多选题
为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。
A. 所有年轻的服务对象都拥有获得计划生育信息和服务的权利
B. 确保隐私和保密
C. 告诉服务对象可以讨论令人尴尬或困难的话题,并鼓励服务对象坦诚地说出来
D. 咨询过程中可以不考虑服务对象的感受
E. 评判服务对象的行为是否正确
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多选题
为青少年服务对象提供咨询服务时,需要记住的要点是()。
A.所有年轻的服务对象都拥有获得计划生育信息和服务的权利 B.确保隐私和保密 C.告诉服务对象可以讨论令人尴尬或困难的话题,并鼓励服务对象坦诚地说出来 D.咨询过程中可以不考虑服务对象的感受 E.评判服务对象的行为是否正确
答案
多选题
在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
A.通过互动,激发服务对象的积极参与 B.避免过多信息 C.劝说服务对象做出决定 D.探索服务对象深层次的问题
答案
单选题
在咨询服务中必须牢记服务对象最需要()
A.表扬和鼓励 B.理解和尊重 C.表示感谢 D.目光接触
答案
多选题
对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是()
A.尽可能不要使用任何医学术语 B.应多使用数字 C.对用药依从性不好的患者应提供书面材料 D.应保护患者隐私 E.应有效利用资源,用较少的时间回答问题
答案
单选题
社会工作者王梦在机构中,主要为服务对象提供法律政策咨询服务。在工作中,王梦发现,对于残疾青少年来说,非常迫切需要解决的问题是( )。
A.求学问题 B.劳动就业问题 C.社会融入问题 D.意外伤害赔偿问题
答案
主观题
为服务对象提供避孕措施咨询服务时一般要包括哪些内容?
答案
多选题
用药咨询服务对象一般指用药咨询服务对象一般指()
A.患者 B.医师 C.药师 D.护士 E.公众
答案
单选题
就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。
A.接待 B.指导 C.辅导 D.引导
答案
判断题
为服务对象提供避孕措施咨询服务时,咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。
答案
单选题
下列关于基金管理公司提供投资咨询服务的说法中,错误的有()。Ⅰ.基金管理公司提供投资咨询服务须报经中国证监会审批Ⅱ.基金管理公司可以直接向境内保险公司提供投资咨询服务Ⅲ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,不得有侵害基金份额持有人和其他客户合法权益的行为Ⅳ.基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务时,应先与投资咨询客户约定分享投资收益
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅳ
答案
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对患者提供咨询服务时需要特别关注的问题错误的是()
咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可,主要取决于咨询服务方( )。
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
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乾坤大数据提供包括咨询服务。咨询服务业务是指从等视角为行业客户提供的定制化咨询报告服务()
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期货公司提供交易咨询服务时应当()。
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