单选题

在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中,共有过程和结果等七大类目,其中驱动性作用的“三角”包含三个类目,一个是领导类目,另外两个类目是()。

A. 资源和过程管理
B. 战略、顾客和市场
C. 结果和过程管理
D. 测量分析与改进、过程管理

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多选题
《卓越绩效评价准则》可用于( )。
A.质量奖的评审 B.组织的自我评价 C.组织管理体系的第三方认证评审 D.组织管理体系的内部审核
答案
多选题
《卓越绩效评价准则》可作为( )。
A.认证的依据 B.质量奖的评价依据 C.组织自我评价的依据 D.产品市场表现的评价准则
答案
单选题
卓越绩效评价准则包括()类目
A.5 B.6 C.7 D.8
答案
单选题
《卓越绩效评价准则实施指南》()
A.规定了组织卓越绩效的评价要求 B.规定了质量奖的申报评价流程 C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则 D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南
答案
单选题
卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于()的评价。
A.符合性 B.成熟度 C.质量奖 D.产品质量
答案
多选题
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括(  )。
A.决策 B. C.领导 D. E.战略 F. G.顾客与市场
答案
多选题
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括()。
A.决策 B.领导 C.战略 D.顾客与市场 E.资源
答案
多选题
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括( )。
A.审核 B.领导 C.战略 D.顾客与市场 E.资源
答案
多选题
《卓越绩效评价准则》的评价内容包括()
A.领导 B.战略 C.顾客与市场 D.资源 E.经营过程
答案
多选题
GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》和GB/Zl9579《卓越绩效评价准则实施指南》制定的目的在于(  )。
A.用于评定国家质量奖企业 B.要求组织规范管理,夯实基础,确保产品和服务质量 C.作为管理体系符合性评价的依据 D.引导组织使用《卓越绩效评价准则》开展自我评价活动,提高产品质量,增强竞争优势 E.获得国际上的承认
答案
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