营业网点客服经理负责业务经办、前端操作，负责客户身份真实性核实，负责受理并审查银行介质、业务凭证及相关资料等，并对必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行重点审查，认真做好防伪鉴别（）

营业网点主要负责智能柜台业务设备日常管理、等（） 营业网点需审核业务资料的合规性，对业务的负责（） 某法院办案人员到工行的营业网点办理查询业务，该网点业务经办人员未经有关负责人复核即办理了查询。 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（） 大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理（） 营业网点业务负责人负责超过一定金额或特殊业务的复核或审核授权。 营业网点要认真核对有权经办人的身份证明，所有账户业务手续原则上必需由该有权经办人办理，除客户经理外，其他人员均不得代办（） 业务咨询流程是指客户走进营业网点后，大堂经理的服务流程（） 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。 邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”（） 在客户身份识别过程中，负有（）的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员 大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物， 负责我行营业网点厅堂内的( ) 营业网点负责人每季度至少对本网点业务库、尾箱盘点次（） 区县公司各营业网点的业务档案由（）负责签收、核对、装订保管 营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。 营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。 私钻客户未经预约携带私钻卡到营业网点办理业务时，如何识别客户身份？（） 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责，覆盖（） 负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。 营业网点应负责审核提出票据的（）