单选题

客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由,并由于公司内部工作原因造成客户( )的诉求。

A. :满意;
B. :不满;
C. :其他

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单选题
客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由,并由于公司内部工作原因造成客户( )的诉求。
A.:满意; B.:不满; C.:其他
答案
单选题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,准确界定客户投诉中指出,客户投诉是有明确的投诉请求、事实和理由,对不满的诉求()
A.供电能力 B.供电质量 C.供电服务 D.供电需求
答案
判断题
如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理()
答案
判断题
如果旅游投诉没有明确的被投诉人,则必须有具体的投诉请求、事实和理由时旅游投诉处理机构才可以受理()
答案
判断题
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名、住址、请求、事实和理由。()
答案
判断题
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
答案
判断题
信访人对复核意见不服,仍以同一事实和理由提出投诉请求的,不再受理()
答案
判断题
信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。
答案
主观题
国家机关对采用()提出的投诉请求,应当如实记录信访人的姓名(名称)、住址、联系方式和请求、事实、理由
答案
主观题
国家机关对采用()提出的投诉请求,应当如实记录信访人的姓名(名称)、住址、联系方式和请求、事实、理由
答案
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信访事项办理终结后,信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,国家机关()。 信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级信访部门可以() 信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关不再受理。 投诉者有权放弃或者变更投诉请求。 根据《信访条例》,信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关()。 根据《信访条例》,信访事项办理终结后,信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的,国家机关() 投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。 旅游投诉者可以自愿选择()投诉管理机关处理其投诉请求 投诉:指由于我公司内部原因导致未达到供电质量或供电服务标准,客户表达强力质疑或投诉意愿,要求解决问题的客户诉求() 有权了解投诉的处理情况,有权放弃或变更投诉请求() 信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,信访工作人员应予以受理。 ( ) 信访人可以采用书信、电子邮件等方式提出投诉请求,也可以采用口头形式提出。诉求应当载明信访人的姓名名称、住址和请求、事实、理由() 各部门应对客户投诉信息严格保密,对公司内部的原始投诉工单不得对外提供()件 被投诉者权利义务:有权自行和解;有权依据事实,反驳投诉请求;在80日内作出书面答复;协助投诉机关调查核实投诉。 信访人提出信访事项,一般应当采用(AB等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由() 对客户投诉信息严格保密,公司内部的原始投诉工单不得对外提供,在处理各类投诉时,对投诉客户的个人资料及个人隐私应严格保密,保障投诉客户的合法权益() 信访人对处理意见不服,无正当理由,自收到之日起30日内没有请求复查、复核,再就同一事实和理由提出投诉请求的,不再受理() 信访人可以持行政机关出具的投诉请求受理凭证到()查询其所提出的投诉请求的办理情况。 省联社《96288电话服务投诉管理办法》所指投诉是指客户对河南省农信社有关()等不满意而提出的投诉请求 旅游投诉者根据实际情况,有权放弃或变更投诉请求()
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