在推拉餐车的过程中，以下说法不正确的是（）
A. 需要有语言提示，防止撞到过道旅客
B. 对于头歪向过道一侧的旅客，应该提示头部不要与过道同侧，防止发生意外
C. 发餐发水过程中只需要语言提醒旅客一次即可
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在推拉餐车的过程中，以下说法不正确的是（）
A.需要有语言提示，防止撞到过道旅客 B.对于头歪向过道一侧的旅客，应该提示头部不要与过道同侧，防止发生意外 C.发餐发水过程中只需要语言提醒旅客一次即可
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以下说法中，不正确是（）
A.人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析（2）培训内容设计（3）设计培训计划（4）设计培训效果评价方法。 B.常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。 C.服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。 D.为了保持服务的一致性，知识库不可以更新。
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以下说法不正确是：()
A.进餐速度宜与多数人同步 B.餐桌上不谈悲戚之事，否则会破坏欢愉的气氛 C.口中含有食物，不宜开口说话 D.就坐时，身体与桌子的距离应为2个拳头大小
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以下说法不正确是（）
A.业务部门承担洗钱风险管理的直接责任 B.反洗钱管理部门负责建立健全反洗钱内部控制制度及内部检查机制 C.反洗钱管理部门负责识别、评估、监测业务条线的洗钱风险 D.高管层应承担推动洗钱风险管理文化建设的职责
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A.公司的净现值与市场增加值的唯一区别在于净现值是公司自己估计的，而市场增加值是金融市场估计的 B.市场价值虽然和企业目标有极好的一致性，但在实务中应用却不广泛 C.市场增加值是一个公司增加或减少股东财富的累计总量，是从外部评价公司管理业绩的最好方法 D.股票价格仅受管理业绩的影响
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A.加载初期桩侧摩阻力增大大于桩端阻力 B.加载初期桩顶荷载主要由桩侧摩阻力承担 C.加载初期桩侧土相对位移大于桩端土位移 D.加载初期桩侧摩阻力与桩端阻力之比为常量
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A.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 B.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 C.为了尊重对方，不边看资料边打电话 D.以上说法都不正确
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A.脉率是指1分钟动脉搏动次数 B.一般来说，女性比男性脉率慢 C.正常成年人的脉搏次数为60～100次/分 D.脉搏可随年龄
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在提问过程中，以下说法不正确的是（）？
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400电话接听过程中以下说法哪些不正确？（）
A.接听中不得反问质问客户 B.不得使用服务忌语 C.接听过程中可进行抢话打断客户说话 D.通话过程中如对方沉默或无音10秒后询问：请问您能听到吗？重复询问两次之后无应答才可主动挂断电话
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发餐发水过程中，推拉餐车应该有语言提示，防止撞伤事件发生（）
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