多选题

无论是进行结果评估还是进行过程评估,在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此,就收集资料的方法本身来说,所采用的手段包括( )。

A. 咨询督导和专家的意见
B. 利用服务对象档案进行评估
C. 收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
D. 使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
E. 服务对象和社会工作者的自我评估

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