单选题

对于任何公共关系危机事件,组织都应主动承担义务,积极进行处理。()

A. 错误
B. 正确

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单选题
对于任何公共关系危机事件,组织都应主动承担义务,积极进行处理。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
按照组织类别,公共关系危机分为
A.产品危机 B.服务危机 C.非营利组织公共关系危机 D.政府公共关系危机 E.企业公共关系危机
答案
单选题
如果组织发生了重大的公共关系危机,公共关系人员面对记者时()。
A.找借口推脱组织的责任 B.避而不见记者 C.实事求是地说事实真相 D.寻求新的发展途径
答案
主观题
(名词解释) 危机公关组织危机的公共关系处理。
答案
多选题
使组织面临公共关系危机的情况主要有()。
A.组织自身行为不当 B.突发事件 C.新闻界过分关注 D.失实报道 E.与公众发生冲突
答案
多选题
使组织面临公共关系危机的情况主要有( )。
A.组织自身行为不当 B.新闻界过分关注 C.突发事件 D.失实报道 E.与公众发生冲突
答案
多选题
公共关系危机的特征有()
A.突发性 B.不确定性 C.舆论关注性 D.“连锁”破坏性 E.“溢出效应”
答案
多选题
公共关系危机的本质是()
A.品牌危机 B.形象危机 C.信誉危机 D.经营危机 E.服务危机
答案
多选题
公共关系危机处理时应( )。
A.关注媒体参与 B.反应及时 C.迅速查明真相 D.开诚布公
答案
多选题
公共关系危机的特征包括
A.突发性 B.不确定性 C.舆论关注性 D.连锁破坏性 E.确定性
答案
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