多选题

客房部员工培训的方法有()  

A. 讲解和示范
B. 专人指导
C. 角色扮演
D. 情景教学和案例分析
E. 对话训练

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下列是客房部的员工评估方法的有()   客房部员工在工作中,隐藏在你身边潜在的危险状况包括() 由于客房产品有以“暗”的服务为主特点,这是需要客房部员工将服务工作做在客人到来之后。()   擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人付费的有偿服务。 ___是客房部及整个酒店员工培训的重点。()   客房部员工在工作中出现失误是难免的,对于因此给客人造成的不便或损失,应()。 客房部对员工实施职业安全培训的重要性体现在以下( )方面。 随着工作标准和要求的不断提高,饭店内外因素经常变化,客房部有必要对员工进行()培训。 客房部有很多潜在的危险,下面是对客房部所有员工应注意的一些安全问题的提示,它包括( )等。 前厅部不用参与客房部的检查和培训。()   简述客房部现场督导的方法 在客房部组织员工的劳动班组时,无须考虑()。 客房部员工不可用氨水与氯基,氟基或者溴基化学去污剂混合使用,一旦混合会产生强烈的毒气。 酒店餐饮部员工培训的基本内容有()   客房部有哪些分支机构? 所谓的操作标准就是客房部对员工清洁质量的标准。() 由于劳务成本是客房部最大的单项开支,所以对于客房部经理来说如何控制与安排恰当数量的员工来上班,不使客房部支付不必要的劳动力成本是一件大事。() 客房部的工作范围有哪些? 客房部的主要任务有哪些? 具有较好的语言表达能力,有一定的文化知识和社会知识,有良好的服务技能技巧,具有较强的应变能力和观察能力属于客房部员工的( )素质要求。
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