下列属于一级服务事件的是（）
A. 电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上
B. 列车救援时间30分钟以上（工程列车除外）
C. 整侧站台门不能打开1小时以上
D. 首班车晚开、车站开站延误30分钟以上（总部同意除外）
E. 列车晚点1小时以上
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下列属于一级服务事件的是（）
A.电梯轿厢滞留（电梯困人）人员60分钟（含）以上 B.列车救援时间30分钟以上（工程列车除外） C.整侧站台门不能打开1小时以上 D.首班车晚开、车站开站延误30分钟以上（总部同意除外） E.列车晚点1小时以上
答案
下列属于一级护理不良事件的是（）
A.患者在护士平车转运途中坠床，造成颈椎骨折全身瘫痪 B.患者在门诊就诊后被诊断为肺癌晚期，遂行至医院天台，后跳楼身亡 C.患者洗澡时不慎滑倒，造成胫骨骨折，经夹板固定后愈合 D.患者长期卧床，骶尾部出现压红，手指按压后不褪色 E.护士将 5 床患者的 5%GS 500ml 输给了 3 床糖尿病患者，导致 3 床患者餐后 2 小时血糖升高
答案
双向中断行车小时以上属于一级服务事件（）
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
下列关于一级服务事件责任处罚的说法，错误的是（）
A.取消责任班组年度评先资格 B.扣事件责任部门季度目标考核分4～8分。 C.事件主要责任者、全部责任者给予通报批评，季度绩效工资扣款1200～2000元。 D.事件次要责任者季度绩效工资扣款1200～2000元
答案
属于一级安全事件的是（）
A.正线列车脱轨 B.正线挤岔 C.人员轻伤2～9人 D.车厂线车辆冲突
答案
下列属于银行卡风险事件分类中一级分类事件的是（）
A.制卡信息泄露 B.空白成品卡丢失10-50张 C.特约商户发生涉嫌欺诈交易金额30万元以上 D.银行布放的自助设备发生爆炸 E.受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下
答案
下列属于银行卡风险事件分类中一级分类事件的是（）
A.制卡信息泄露 B.空白成品卡丢失10-50张 C.特约商户发生涉嫌欺诈交易金额30万元以上 D.银行布放的自助设备发生爆炸、抢劫、盗窃等案件 E.受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下
答案
以下属于一级事件的是（）
A.500kV变电站失压 B.3个以上220kV变电站失压 C.7个以上110kV以上变电站失压 D.5个以上35kV以上变电站失压
答案
正线挤岔属于一级安全事件（）
答案
下列属于“其他一级资本工具触发事件”和“二级资本工具触发事件”的情形有（）
A.商业银行核心一级资本充足率降至5.125% B.商业银行核心一级资本充足率降至4.125% C.银监会认定若不进行减记或转股，该商业银行将无法生存 D.相关部门认定若不进行公共部门注资或提供同等效力的支持，该商业银行将无法生存
答案
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单条运营线路正线单向中断行车小时以上属于一级服务事件（）
下列属于一级资质物业服务企业条件的有()
车厂线车辆冲突属于一级安全事件（）
物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是（）。
物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。对于一级培训体系来说，下列不属于一级培训体系特点的是（）。
以下属于一级安全事件的构成条件的是（）
下列哪种情况为一级安全事件（）
护理不良事件中，一级事件是指（）
对于直接达到一级的重大业务服务质量事件预警，信息发布人应发布一级预警（）
人员轻伤10人以上属于一级安全事件（）
下列选项属于普通的服务质量的是（）。（一级书P72）
以下属于社区一级预防服务的是
以下属于社区一级预防服务的是
下列哪个不属于一级文献下列哪个不属于一级文献（）
下列属于一级（）
一级和二级事件需编制事件报告（）
下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。
下列属于一级信息的是（）
下列属于一级医院的是( )。
下列属于一级负荷的是（）。
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