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省际跨区补卡业务办理必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理,不允许他人代办()

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判断题
省际跨区补卡业务办理必须为机主本人到漫游地营业厅现场办理,不允许他人代办()
答案
单选题
携转业务需机主本人持到指定营业厅办理,不能代办()
A.身份证复印件 B.身份证原件 C.户口本复印件 D.户口本原件
答案
主观题
省际跨区补卡必须进行有效身份证件及服务密码(必须)的双重认证,营业厅操作人员应按标准执行,一名营业员操作,一名值班经理复核,务必确保客户本人到服务现场办理
答案
多选题
漫游地营业厅进行跨区身份验证需采取哪些方式()
A.归属地信息验证 B.人证一致性验证 C.密码验证 D.好友号码验证
答案
单选题
跨区补卡业务,客户在漫游省办理跨区补卡业务后,发票提供方式为()
A.漫游省打印收据,客户凭收据到号码归属省打印发票 B.直接由漫游省打印发票 C.漫游省回传业务收费信息到号码归属省,客户到号码归属省查询业务记录并打印发票 D.漫游省打印收据,不提供发票
答案
判断题
如客户无服务密码,凭本人身份证也可以办理省际跨区补卡业务()
答案
多选题
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线()。
A.客户经理; B.漫游地营业厅; C.10086热线; D.全球通VIP俱乐部机场贵宾厅;
答案
判断题
任何客户在实体营业厅办理业务均可使用“机主本人持本人身份证”认证方式办理业务()
答案
单选题
省际跨区补卡业务是否可以代办?()
A.可以 B.不可以
答案
单选题
待确认、套卡客户如何办理省际跨区补卡?()
A.实名认证后办理 B.直接办理跨区办理 C.委托办理
答案
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