济南铁路局客运处转发总公司客运部《关于站车交互系统使用中国移动4G网络的通知》的通知中规定：站车交互系统终端配置中国移动4G物联网卡，总公司和中国移动集团公司商定使用铁路版（）

《路局劳卫处，客运处，经营开发处转发铁路总公司《关于加强战站车餐饮食品保质期限管理的通知》的通知》规定：各类餐（吧）车食品上料单，做到（） 车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；铁路局客运处接到报告后，立即报总公司营运部客运营销处，由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。 《济南铁路局客运处关于进一步规范旅游列车开行工作的通知》中规定：旅游列车（）等事项以铁路总公司调度命令为准（） 总公司动车调度工作由总公司机辆部管理。铁路局集团公司动车调度隶属铁路局集团公司调度所，铁路局集团公司车辆处负责专业指导（） 公司动车调度由总公司运输局车辆部管理。铁路局动车调度隶属铁路局（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:客运服务质量监督监察工作实行铁路总公司和路局一级监察制度，相关客运监察负责对管辖范围内的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查（） 转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：客运站段作为客运站车厕所环境卫生管理的责任主体（） 《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：客运站车药箱实行管理 铁路局负责执行总公司制订的客运班组台账资料设置范围.标准（） 中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定,发现旅客携带导盲犬进站乘车时，站车应如何处理 涉及动车组运营的站车经营服务环境需要发布广告的，必须经铁路局客运处批准（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:受聘铁路总公司的客运监察，每月负责对途径本局的和相邻铁路局的进行检查，并按照总公司的安排参加各类专项检查活动（） 中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，发现旅客携带导盲犬进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备（） 中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（）规定,香港客票系统故障时，香港采用（）发售香港西九龙站的无座车票 《济南铁路局关于印发的通知》中规定自动扶梯发生乘客摔倒或夹物等突发情况时，如何处理 《修改内容》中，办理站车交接，短编组动车组列车在号车厢之间（） 《修改内容》中，办理站车交接，长编组动车组列车在号车厢之间（） 中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知（客管函〔2018〕12号）规定，客运乘务组出乘时需携带GSM-R手持终端、站车客运无线交互系统终端、无线对讲设备、音视频记录仪、医药箱、移动补票机和，并确认设备状态良好，保持联络畅通（） 《铁路客运列车运送公文管理办法》第二十条，应保证总公司和铁路局间每日至少开行（）趟编挂行李车的客运列车 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》（）规定，车站垫付的旅客医疗费用，按（）向路局客运车处申报