多选题

ICD3.0组件中,具有客户端连接代理功能的是()

A. MDS
B. MAS
C. APLOGIC
D. IVR
E. MCP
F. WMG

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多选题
ICD3.0组件中,具有客户端连接代理功能的是()
A.MDS B.MAS C.APLOGIC D.IVR E.MCP F.WMG
答案
单选题
ICD3.0平台组件中,具有客户端连接代理功能的是()
A.MDS B.MAS C.aplogic D.IVR
答案
多选题
Icdcomm是ICD30平台中负责通讯的组件,以下需要使用Icdcomm进行通讯的过程有()
A.各服务器主机和备机之间用来维持主备关系的消息 B.客户端一个PC+PHONE坐席签入系统 C.用户发送一封邮件到平台的邮件服务器 D.CCS从配置服务器读取话务员配置数据
答案
判断题
Web代理客户端支持DNS转发的功能()
答案
单选题
Citrix客户端上无需安装NetNumen?客户端程序,只需安装()大小的Citrix客户端组件
A.上百兆 B.几十兆 C.几兆 D.十几兆
答案
多选题
桌面客户端具有的功能有()
A.业务办理 B.账务查询 C.信息服务 D.一些定制化功能
答案
多选题
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()
A.负责平台话单文件的生成。 B.实现系统许可的管理和验证 C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移 D.实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席 E.实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务。
答案
多选题
CCS(核心呼叫服务器)是ICD30平台中的关键模块。以下那些功能是由CCS负责实现的()
A.负责平台话单文件的生成 B.实现系统许可的管理和验证 C.提供呼叫信息的查询和呼叫数据的同步转移 D.实现虚拟呼叫中心的管理,包括对呼叫中心人工座席、设备资源的管理 E.实现了质检任务的管理,系统可以定义各种质检任务
答案
判断题
Web代理客户端不支持DNS转发的功能()
答案
多选题
移动采编客户端具有的功能包括()
A.用户注册 B.修改密码 C.视频拍摄 D.短信爆料
答案
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