单选题

在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()

A. 应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心
B. 放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户
C. 对于客户提出的价格问题,尽可能的满足
D. 销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格

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单选题
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()
A.应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心 B.放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户 C.对于客户提出的价格问题,尽可能的满足 D.销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
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主观题
客户对联网核查结果存有异议的情况下如何处理?
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多选题
通讯中断情况下,出现电网故障,应如何处理()
A. 当电网频率异常时,各发电厂按照频率异常处理规定执行,并注意线路输送功率不得超过稳定限额 B. 电网电压异常时,值班监控员、厂站运行值班人员应及时按规定调整电压,视电压情况投切无功补偿设备 C. 通讯恢复后,值班监控员、厂站运行值班人员及输变电设备运维人员应立即向值班调度员汇报通讯中断期间的处置情况 D. 通讯中断情况下,线路输送功率如超过稳定极限,各发电厂在未得到调度指令前不得应自行调整出力
答案
单选题
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A.反驳客户 B.倾听、认可、提供解决方案 C.根据主观判断客户诉求点,提供解决方案 D.倾听、提供解决方案
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主观题
什么情况下应事故停机?如何处理?
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答案
多选题
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A.如遇正在接听/接待其它客户,可以等自己接待完这个客户再去接待后来的客户 B.如遇正在接听/接待其它客户,前台需向客户点头,并示意客户在旁边入座等候 C.当电话/接待完毕后,前台需向正在等待的客户致歉:对不起,让您久等了!请问有什么我可以帮到您的? D.当客户等待时间过长,前台必须通知其它同事回来协助接待,并向客户表示歉意
答案
单选题
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主观题
哪些情况下会引起客户的电量电费异常?如何处理?
答案
多选题
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A.严格按照制度规定,告知客户预约后才能办理 B.当现钞不足时,应使用歉语向客户说明规定,建议客户先支取部分现款;或与客户约时再取 C.在营业网点现钞充足的情况下,可为客户支取,并提醒客户下次支取大额现款应提前预约 D.若客户急需用钱,在现钞库存不足的情况下,应立即联系调拨,或安排客户到附近我行现钞库存充足的网点前去办理
答案
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