全陪在旅游过程中应保管好旅游者的证件、旅游团的行李托运单以及交通票据（）

旅游团（者）出站后，如旅游团中有领队或全陪，地陪应及时与领队、全陪接洽 全陪导游在对旅游团的服务结束后，要安排旅游者填写()。   旅游者在旅游过程中，因感冒发烧而头痛，地陪应如何处理？（） 如旅游团配备行李车，全陪应将旅游者的行李集中，并与领队、地陪一起进行清点，然后移交给()。   在用餐过程中，全陪导游应与地陪导游巡视旅游团用餐情况1~2次，引导旅游者文明用餐、使用公筷公勺。() 旅游团人住饭店后，若有个别旅游者未拿到行李，地陪应尽快（） 境外旅游团旅游者的行李箱在来华途中丢失，地陪应告知失主向()索赔。   旅游团乘坐飞机时，全陪导游应为旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续，并适时引导旅游者及时登机(车、船)。() 旅游团在景点游览时，全陪导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。() 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有（）。 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有()。   在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。 在旅游团抵达某地时，如有行李托运，全陪应将旅游团行李托运单交给（）。 上团前，全陪导游应掌握所接旅游团的全面情况，研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求，以便提供有()的服务。   当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪导游最好是（） 全陪导游在熟悉接待计划时要了解旅游团一些特殊旅游者，这些特殊旅游者指的是()。   如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。 如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览（） 送入境旅游团离开中国，全陪导游应提醒旅游者准备好()等。   旅游团在景点游览时，全陪导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（ ）