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没有左臂的客人进来时,要将其引到右墙边的座位。()
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没有左臂的客人进来时,要将其引到右墙边的座位。()
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主观题
没有左臂的客人进来时,要将其引到右墙边的座位。()
答案
单选题
为满足客人求尊重的心理,当一对小夫妻来进餐时,应当将其引到()
A.餐厅中央的位置 B.众多客人都能看到的显眼的地方 C.餐厅的角落或较安静的餐桌旁 D.易于隐蔽缺陷的位置
答案
单选题
顾客拨打电话进来时,我们不应该:()。
A.自报店名 B.请教顾客称呼 C.询问是否曾来电或到店 D.封闭式探询顾客需求
答案
单选题
今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境,公司派小李到机场迎接,小李将客人引到司机后面的座位就坐。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
客人来时要问好,注意讲(),客人走时注意讲()或()。
答案
单选题
没有右臂的客人进人餐厅后,服务员要把他引领到()的座位,以满足客人的自尊心。
A.靠右墙边 B.靠门 C.靠中间 D.靠后墙边
答案
单选题
茶艺师为客人添加茶水时,应走到客人座位的()
A.右侧 B.左侧 C.前面 D.后面
答案
判断题
为客人斟倒酒水时,要将商标朝向客人。()
答案
单选题
相对式的座位进门后客人的座位在右手边()
A.正确 B.错误
答案
单选题
餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到()就坐。
A.靠近餐厅门口 B.靠近厨房 C.安静的角落 D.餐厅中间显眼的位置
答案
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征询客人是否指定座位美发师为其提供服务。
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