下列描述员工形体标准不规范的是（）
A. 面向乘客，立定，双脚自然并拢
B. 双手握手（左手握右手或右手握左手，可根据是否手提扩音器、手持台而定），放于身体两侧；
C. 微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙
D. 处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
查看答案
相关试题
换一换
下列描述员工形体标准不规范的是（）
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢 B.双手握手（左手握右手或右手握左手，可根据是否手提扩音器、手持台而定），放于身体两侧； C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完乘客事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
答案
以下符合员工形体标准的有？
A.站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢 B.当员工与乘客目光接触时，不应目视乘客微笑致意 C.行进速度适中，如遇乘客向员工咨询问题，可跑步前行 D.如在行走中遇到乘客求助，应主动停下脚步，转身面向乘客，聆听乘客需求 E.坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上
答案
以下哪项员工服务形体标准不正确。（ ）
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢 B.双手握拳，放于身体两侧 C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
答案
下列描述属于员工行为规范的是（）
A.员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴工帽，服从车站的统一管理；不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。 B.上下班途中，如穿着工装，须按标准着装，注意仪态，举止文明，不允许坐座位（不管有无空座）。 C.生产岗不得佩带私人通讯工具上岗（除值班站长、司机外）。 D.在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等
答案
下列对不规范坐姿的描述是
答案
下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）
A.腰板笔直，两手自然交叉平放在膝盖上 B.禁止跷二郎腿 C.女员工两脚可张开
答案
下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）
A.腰板笔直，两手自然交叉平放在膝盖上 B.禁止跷二郎腿、抖腿 C.女员工两脚可张开
答案
下列描述员工着装标准不正确的是（）
A.车站人员工作制服穿着类型应统一（如各站统一穿长袖或统一穿短袖等），如有特殊原因，需经区域站同意。 B.车站女员工穿着制服时，只能佩带式样简洁大方的项链（不可露出制服）、戒指（只可带一枚简单的）、耳钉（无坠，只可在耳垂上带一副）、手表（简单不夸张的），其它饰品和款式夸张的项链、戒指，一律不允许佩带。男员工只可佩带一枚简单的戒指、简单的手表。 C.佩戴标志要清洁平整。肩章佩戴于肩上；服务品牌的宣传牌等佩戴于工号牌上方；党徽、团徽佩戴于宣传牌的中上方；绶带佩挂于左肩上。 D.设备维修生产岗位员工按规定统一整齐穿着维修工作制服
答案
服务单选以下哪项员工服务形体标准不正确（）
A.面向乘客，立定，双脚自然并拢 B.双手握拳，放于身体两侧 C.微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙 D.处理完事务后，以“再见”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别的礼仪
答案
下列描述员工行为规范不正确的是（）
A.员工应注意形象，进入设备区及在车站、列车作业期间，均应配戴工帽，服从车站的统一管理；不得在乘客服务区喧哗、饮食、躺卧。 B.上下班途中，如穿着工装，须按标准着装，注意仪态，举止文明，不允许坐座位（不管有无空座）。 C.员工工作时应当尽力为乘客创造舒适的服务区环境，注意保持工作区整洁有序，并尽量减少在乘客服务区内施工时对乘客的影响。 D.在岗时专心认真工作，要精神饱满，举止大方，行为端正，不得将个人情绪带到工作上，不得在岗位上聊天、说笑、追逐打闹或做与岗位工作无关的事，如看书、看报、吃东西、私自会客等
答案
热门试题
加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是（）。
评估视力时，不规范的描述语是（）。
评估听力时，不规范的描述语是（）
以下哪些员工行为存在不规范情形（）
《员工合规守则》是本行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据与评价标准（）
10000号员工日常工作行为规范描述正确的是（）
部分员工文明用语不规范整改措施（）
部分员工文明用语不规范整改措施（）
头发梳理整齐，无头屑、不染色是男女员工共同遵守仪表规范（）
以下关于维修人员工作现场行为规范描述正确的是（）
有关我公司对员工日常行为规范描述错误的是（）
不得出现（）等不规范材质描述。
不得出现（）等不规范材质描述
哪些属于不规范的操作步骤描述（）
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.
规范现代汉字形体的基本文献是()。
下面形体不代表任何语言单位的是( )
下列属于员工着装描述正确的是（）
下列哪一个不是汽车经纪人的形体规范（）
使用语言不标准、不规范属于交谈之中的（）
使用微信扫一扫登录
