39CA1535航班在起飞前，航管部门突然接到一匿名电话，称该航班上有炸弹，于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后，经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后，未发现异常，于是该航班被允许放行。正在登机时，一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员，应如何处理？

一般旅客需要在航班起飞前小时开具诊断证明（） 在航班起飞前__小时至起飞前__小时之间，乘务员应完成不少于__分钟的网上准备（） 每一航班的座位清理工作分别在该航班起飞前（）共清理3次。 国际航班飞机起飞前（ ? ?）停止办理登机手续 国内航班起飞前（）分钟将停止办理乘机手续 担架旅客需要在航班起飞前小时提出申请（） 起飞前接到匿名电话称要劫机、炸机或有爆炸物时所在地机场gongan机关在获知匿名电话后，必须紧急采取的措施包括。（） 执行虹桥出港航班的乘务员应在起飞前签到（） 旅客最迟应于航班起飞前一日（）之前申请无成人陪伴服务 一般伤病旅客旅客需要在航班起飞前小时开具诊断证明（） 起飞前接到匿名电话称要劫机、炸机或有爆炸物时所在地机场公安机关在获知匿名电话后，必须紧急采取的措施包括（） 青岛机场国内航班自助值机设备办理截止时间为航班起飞前分钟（） 起飞前接到匿名电话称要劫机、炸机或有爆炸物时所在地机场gongan机关在获知匿名电话后，应迅速通知有关部门视情成立紧急处置小组，应该参与的部门有下列单位。（） 起飞前接到匿名电话称要劫机、炸机或有爆炸物时所在地机场公安机关在获知匿名电话后，应迅速通知有关部门视情成立紧急处置小组，应该参与的部门有下列单位（） 签派员在航班起飞前应准备哪些资料，获取哪些信息？ 航班起飞前，提前20分钟截止办理乘机手续 飞机本港停场时，乘务人员应在航班起飞前（）分钟登机。 患病严重的旅客需要在航班起飞前小时开具诊断证（） 航班起飞前多少小时内完成飞行预先准备 乘务组（除A380外）需在航班起飞前——分钟登机（）