主观题

在办理业务过程中,应注意存取款人的哪些行为?

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主观题
在办理业务过程中,应注意存取款人的哪些行为?
答案
单选题
机构柜员操作应坚持,办理存款业务的同时不得办理其他存取款业务()
A.一笔一清; B.文明服务; C.尽职履则; D.客户至上
答案
多选题
办理存取款业务时,当面点清指().
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
答案
判断题
灰名单客户可以正常办理存取款业务()
答案
单选题
对公存取款业务有()种渠道可以办理
A.1种 B.2种 C.3种
答案
单选题
邮政储蓄业务制度规定,存取款免填单只适用于客户持卡/折办理的活期存取款业务。
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户办理订单存取款时需选择存取款介质,以下不能作为订单存取款介质的是()
A.订单号 B.银行卡 C.存折 D.存单
答案
单选题
按单位结算账户存取款业务的规定,办理多少金额存取款业务的,应需客户出示身份证件?()
A.人民币单笔5千元以上或者等值1千元美元以上 B.人民币单笔1万元以上或者等值2千元美元以上 C.人民币单笔3万元以上或者等值5千元美元以上 D.人民币单笔5万元以上或者等值1万元美元以上
答案
多选题
办理个人存取款业务时,经办柜员记账应遵循的原则()
A.存款业务先收款后记账 B.取款业务先记账后付款 C.取款类业务禁止手工输入账号 D.坚持当面清点,“一笔一清”
答案
主观题
如何办理代理存取款业务的客户身份识别?
答案
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代理开户社办理存取款业务的网点称为( )。 “存取款业务引起的投诉”包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉() 行员通过菜单支付结算—现金—存取款进入交易画面可办理哪些业务() 仅限于办理现金存取款业务,不得办理转账结算() “存取款业务引起的投诉”不包括消费者使用银行卡在柜面和自助机具办理存取款业务引起的投诉() 在高速存取款机上可以办理无卡/折取款、手机预约取款业务() 客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质() 通过“支付结算-存款-现金存取款-客户账户-高柜”路径办理现金存取款业务,打印的现金解款单上增加() 代理存取款业务时,无论金额是否达到规定的限额,金融机构都应采取合理方式确认其是否代人办理存取款业务。 代理存取款业务时,无论金额是否达到规定的限额,金融机构都应采取合理方式确认其是否代人办理存取款业务() 存款人账户处于冻结状态下不可以办理存取款业务。×() 在办理存取款至()处分 个人持卡人在卡账户办理存取款业务,本行应遵循原则() 亲情账户联名人可在等自助渠道办理存取款业务() 收缴行为指的是金融机构在办理存取款、货币兑换等业务过程中,对发现的假币通过法定程序的行为。() 借记卡在储蓄所办理存取款业务的操作与()相似 按广东农村信用社单位结算账户存取款业务的规定,办理多少金额存取款业务的,应需客户出示身份证件?() 存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。 存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认() 在我行取款机、存取款机上不可以受理他行IC卡业务()
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